BEONx lance BEONx Spark, le premier RMS agentique du marché – TendanceHotellerie

BEONx,
entreprise
de
technologie
hôtelière
dont
le
siège
est
en
Espagne,
a
dévoilé
le
1^er octobre
2026
BEONx
Spark,
le
premier
RMS
agentique
du
marché.
Le
lancement,
qui
s’est
déroulé
devant
des
clients,
des
professionnels
du
secteur,
des
partenaires
technologiques,
des
investisseurs
et
des
médias,
marque
l’entrée
dans
une
nouvelle
catégorie
de
produits :
un
Revenue
Management
System
(RMS)
qui
ne
se
contente
plus
de
prévoir
et
de
recommander
des
prix,
mais
exécute
la
stratégie
commerciale
d’une
chaîne
hôtelière
dans
les
limites
définies
par
son
équipe.

BEONx
Spark
est
un
RMS
agentique
de
nouvelle
génération
qui
aide
les
chaînes
hôtelières
à
maximiser
leur
rentabilité
grâce
à
l’intelligence
artificielle
prédictive
et
générative.
Il
combine
les
modèles
propriétaires
de
machine
learning
que
BEONx
perfectionne
depuis
des
années
avec
des
agents
d’IA
basés
sur
de
grands
modèles
de
langage
(LLM),
capables
de
converser,
raisonner,
agir
et
orchestrer.

Un
RMS
traditionnel
sait
quel
prix
il
recommande.
BEONx
Spark
comprend
quelle
activité
vous
souhaitez
construire
et
exécute
cette
stratégie
en
se
concentrant
sur
la
maximisation
de
la
rentabilité
de
l’hôtel.
Toujours
en
intégrant
les
dernières
technologies
disponibles,
a
expliqué
Rubén
Sánchez,
CEO
et
cofondateur
de
BEONx,
lors
de
la
présentation.

Du
RMS
qui
recommande
au
RMS
qui
exécute

Avant
l’existence
des
RMS
traditionnels,
les
revenue
managers
étaient
prisonniers
des
feuilles
de
calcul
Excel :
prévisions
manuelles,
décisions
lentes
et
incapacité
à
réagir
à
temps
au
marché.

Les
RMS
traditionnels
ont
résolu
ce
problème,
mais
en
ont
créé
un
nouveau :
des
systèmes
rigides
et
opaques
qui
pouvaient
donner
à
l’équipe
davantage
de
travail
qu’ils
ne
lui
en
retiraient.

BEONx
Spark
n’a
pas
été
créé
pour
résoudre
les
« anciens »
problèmes
classiques
du
revenue
manager :
BEONx
Spark
n’était
pas
nécessaire
pour
cela
(les
RMS
traditionnels
le
font
déjà).
BEONx
Spark
résout
les
problèmes
que
les
RMS
traditionnels
ont
créés
pour
les
Revenue
Managers
et
ceux
qu’ils
n’ont
pas
réussi
à
résoudre.

• 
  L’objectif.
  Chaque
  RMS
  optimise
  le
  KPI
  avec
  lequel
  il
  est
  fourni
  par
  défaut :
  le
  RevPAR.
  Avec
  Spark,
  l’hôtel
  choisit
  le
  KPI
  qu’il
  souhaite
  maximiser
  et
  un
  agent
  spécialisé
  poursuit
  cet
  objectif
  sur
  l’ensemble
  de
  son
  portefeuille.

• 
  L’exécution.
  Un
  RMS
  traditionnel
  recommande
  et
  publie
  les
  prix.
  BEONx
  Spark
  orchestre
  l’ensemble
  de
  la
  stratégie
  24
  heures
  sur
  24
  et
  dans
  chaque
  hôtel
  de
  la
  chaîne,
  toujours
  dans
  les
  limites
  et
  selon
  les
  politiques
  définies
  par
  l’équipe
  humaine.
  BEONx
  Spark
  ne
  dort
  jamais.

• 
  La
  confiance.
  De
  la
  boîte
  noire
  à
  la
  boîte
  de
  verre :
  chaque
  décision
  est
  enregistrée
  avec
  les
  données
  prises
  en
  compte
  et
  la
  logique
  appliquée,
  et
  les
  utilisateurs
  peuvent
  demander
  en
  langage
  naturel
  pourquoi
  chaque
  décision
  a
  été
  prise.
  Une
  transparence
  absolue.

• 
  La
  portée.
  Un
  RMS
  traditionnel
  ne
  communique
  qu’avec
  le
  PMS
  et
  le
  channel
  manager.
  BEONx
  Spark
  orchestre
  le
  reste
  de
  l’écosystème
  technologique
  de
  l’hôtel
  grâce
  à
  des
  connecteurs
  ouverts
  (MCP)
  et
  réagit
  en
  temps
  réel
  aux
  événements
  et
  aux
  signaux
  du
  marché.

Le
tout
en
maintenant
des
mécanismes
de
sécurité
et
des
garde-fous
afin
d’éviter
les
hallucinations.
Le
principe
qui
régit
le
système
est
volontaire :
le
modèle
de
langage
constitue
l’interface,
et
non
le
moteur
de
calcul.
Les
agents
comprennent,
coordonnent
et
expliquent ;
les
algorithmes
propriétaires
de
BEONx,
entraînés
depuis
plus
d’une
décennie
sur
des
données
réelles,
calculent,
valident
et
optimisent.
BEONx
appelle
cette
architecture
One
Brain.

BEONx
Spark
n’est
pas
un
RMS
doté
d’un
chat.
Il
s’agit
d’un
système
agentique
complet
destiné
à
améliorer
la
rentabilité
de
la
chaîne
hôtelière :
il
orchestre
le
fonctionnement
de
l’ensemble
de
la
stack
technologique
de
l’hôtel
et
aligne
les
actions
de
chaque
application
vers
un
objectif
unique,
la
rentabilité.
Le
revenue
manager
décide
de
la
stratégie ;
Spark
l’orchestre
dans
l’ensemble
des
systèmes,
a
déclaré
Emilio
Galán,
cofondateur
et
CTO
de
BEONx.

Un
agent
par
objectif
commercial :
du
RevPAR
au
GOPPAR

Générer
davantage
de
chiffre
d’affaires
n’est
pas
la
même
chose
que
générer
davantage
de
bénéfices.
Un
hôtel
peut
battre
son
record
de
RevPAR
alors
que
sa
marge
se
réduit
sous
l’effet
des
commissions
et
des
coûts
d’acquisition.
C’est
pourquoi
la
feuille
de
route
de
BEONx
Spark
constitue
explicitement
un
parcours
allant
du
chiffre
d’affaires
au
bénéfice,
avec
un
agent
spécialisé
pour
chaque
objectif.
L’entreprise
a
indiqué
quels
agents
sont
déjà
opérationnels
et
lesquels
seront
prochainement
disponibles.

Chaque
agent
inclut
le
précédent,
permettant
ainsi
aux
chaînes
de
progresser
du
RevPAR
au
GOPPAR
à
leur
propre
rythme,
sur
une
même
plateforme
et
sans
nouvelle
implémentation.

Pour
les
équipes,
ce
changement
se
traduit
par
une
rentabilité
accrue,
une
même
stratégie
exécutée
avec
la
même
rigueur
dans
chaque
hôtel,
des
décisions
prises
au
rythme
du
marché
et
davantage
de
temps
consacré
à
la
stratégie.
Les
requêtes
sur
les
données
et
la
configuration
s’effectuent
en
conversant
avec
le
système,
ce
qui
permet
de
renforcer
encore
davantage
les
capacités
des
revenue
managers.

Ce
lancement
marque
un
tournant
pour
les
équipes
de
revenue
management.
Je
suis
convaincue
que
notre
RMS
agentique
apportera
une
grande
valeur
et
un
impact
immédiat
à
nos
clients.
Depuis
des
années,
ils
nous
demandent
deux
choses :
comprendre
le
pourquoi
de
chaque
décision
et
passer
de
l’optimisation
du
RevPAR
à
la
maximisation
de
la
rentabilité
de
l’hôtel.
Et
BEONx
Spark
répond
exactement
à
ces
deux
demandes,
a
déclaré
Sandra
Gutiérrez
de
Terán,
CRO
de
BEONx.

Quatorze
ans
d’innovation
continue

BEONx
Spark
constitue
le
troisième
saut
technologique
pour
une
entreprise
fondée
en
2012 :
Big
Data
et
intelligence
de
marché
à
ses
débuts,
machine
learning
depuis
2017
et
agents
d’IA
en
2026.

Aujourd’hui,
plus
de
2
000
hôtels
dans
plus
de
40
pays
utilisent
la
technologie
BEONx,
notamment
des
chaînes
telles
que
Barceló,
Sercotel,
Radisson,
Iberostar,
H10,
Hospes,
Hotelatelier,
Omena
Hotels,
GHL,
Hoteles
Estelar,
Hoteles
Solaris
et
Germain
Hotels.

Avec
BEONx
Spark,
l’entreprise
prend
de
l’avance
sur
la
prochaine
génération
de
cette
catégorie.

La
technologie
« Made
in
Spain »
est
au
niveau
des
grands
acteurs
internationaux,
a
déclaré
Antonio
López
de
Ávila,
Directeur
de
l’Innovation
à
ONU
Tourisme,
lors
de
FITUR
2026.

Depuis
quatorze
ans,
nous
utilisons
la
technologie
qui
répond
le
mieux
aux
problèmes
des
hôtels
à
chaque
instant.
Ce
saut
permet
de
résoudre
la
seule
chose
qui
ne
pouvait
jusqu’à
présent
jamais
être
déléguée :
l’exécution
de
la
stratégie
complète.
Notre
objectif
reste
le
même :
permettre
aux
hôtels
de
gagner
davantage
d’argent
avec
moins
d’efforts,
a
ajouté
Rubén
Sánchez.