Beaumier Hotels choisit Canary Technologies pour renforcer son expérience client digitale – TendanceHotellerie



Beaumier
déploie
désormais
les
solutions
de
parcours
client
digital
de
Canary
à
travers
l’ensemble
de
son
portefeuille
de
luxe.

Canary
Technologies,
leader
mondial
primé
des
technologies
de
gestion
de
l’expérience
client
hôtelière,
annonce
aujourd’hui
que
Beaumier
Hotels
a
choisi
Canary
pour
accompagner
l’engagement
digital
des
clients
au
sein
de
sa
collection
d’hôtels
lifestyle
de
luxe
en
Europe.

Beaumier
Hotels
est
une
collection
de
10
établissements
boutique
situés
à
travers
l’Europe.
Des
refuges
alpins
aux
escapades
côtières,
en
passant
par
des
havres
de
paix
à
la
campagne,
chaque
hôtel
se
distingue
par
un
design
raffiné
et
un
fort
ancrage
local.
Afin
d’élever
encore
plus
la
qualité
de
chaque
séjour,
Beaumier
a
adopté
le
Guest
Management
System
de
Canary,
incluant
le
check-in
mobile,
l’enregistrement
sur
tablette,
la
messagerie
client
alimentée
par
l’IA,
les
upsells
dynamiques
et
le
smart
checkout.


La
superbe
collection
d’hôtels
Beaumier
place
déjà
la
barre
très
haut
en
matière
d’expériences
hôtelières
de
luxe
,
déclare
Manuel
de
la
Torre,
EMEA
Regional
Sales
Director
chez
Canary
Technologies.

Avec
Canary,
les
clients
en
quête
d’une
expérience
digitale
fluide
disposent
désormais
de
davantage
de
moyens
pour
personnaliser
et
profiter
pleinement
de
leur
séjour,
renforçant
encore
l’hospitalité
d’exception
qui
fait
la
renommée
de
Beaumier.

Reconnue
pour
son
portefeuille
soigneusement
sélectionné
dans
des
destinations
alpines
et
côtières
très
prisées,
Beaumier
Hotels
s’est
tournée
vers
Canary
afin
de
fluidifier
et
d’optimiser
les
interactions
clients,
du
check-in
au
check-out.
Ce
partenariat
offre
aux
clients
une
manière
moderne
et
intuitive
de
gérer
leur
séjour
et
de
rester
en
contact
avec
les
équipes
à
chaque
étape
de
leur
expérience.


Dès
le
lancement
du
projet
pilote,
il
est
apparu
clairement
que
Canary
pouvait
soutenir
notre
ambition
d’offrir
un
parcours
client
plus
fluide
et
plus
intuitif,
tout
en
préservant
ce
qui
compte
le
plus
pour
nous :
la
qualité
de
l’interaction
humaine
,
explique
Diederik
Visser,
Head
of
IT
chez
Beaumier
Hotels.

La
plateforme
permet
à
nos
équipes
de
se
concentrer
moins
sur
les
frictions
opérationnelles
et
davantage
sur
l’hospitalité.


A
propos
de
Beaumier
Hotels
:

Beaumier
Hotels
est
une
collection
d’établissements
raffinés
situés
dans
certaines
des
destinations
les
plus
prisées
d’Europe,
notamment
les
Alpes
françaises,
la
Provence
et
la
côte
méditerranéenne.
Ancrés
dans
la
culture
locale
et
portés
par
un
design
intemporel,
les
hôtels
Beaumier
offrent
à
leurs
voyageurs
une
expérience
hôtelière
immersive
et
haut
de
gamme.
Pour
en
savoir
plus,
visitez
www.beaumier.com.


À
propos
de
Canary
Technologies
:

Canary
Technologies
modernise
l’écosystème
technologique
hôtelier
grâce
à
sa
plateforme
de
gestion
de
l’expérience
client
primée
et
alimentée
par
l’intelligence
artificielle.
En
digitalisant
les
points
de
contact
clients,
de
la
réservation
au
check-out,
les
solutions
innovantes
de
Canary
simplifient
les
opérations
hôtelières,
augmentent
les
revenus
et
améliorent
l’expérience
client.
Au
cœur
de
ces
innovations
se
trouve
Canary
AI,
le
modèle
d’intelligence
artificielle
le
plus
avancé
conçu
spécifiquement
pour
l’hôtellerie.
Plébiscitée
par
plus
de
20
000
hôtels
dans
plus
de
100
pays,
Canary
accompagne
les
plus
grandes
marques
hôtelières
mondiales,
notamment
Marriott
International,
Four
Seasons,
Choice
Hotels,
Wyndham
Hotels
&
Resorts,
BWH
Hotels
et
Intercontinental
Hotel
Group.


Site
internet
de
Canary
Technologies