Baromètre Eskimoz / Tourisme : Quels acteurs se démarquent sur les moteurs de recherche ? – TendanceHotellerie

Eskimoz,
leader
européen
du
marketing
digital,
dévoile
son
baromètre [1]
consacré
au
secteur
du
tourisme,
analysant
la
visibilité
en
ligne
des
principaux
acteurs :
centrales
de
réservation,
agences
de
voyage,
groupes
hôteliers,
croisiéristes
ou
encore
plateformes
de
camping.
À
l’heure
où
près
de
90 %
des
Français
préparent
leurs
vacances
en
ligne,
la
capacité
à
apparaître
en
haut
des
résultats
de
recherche
devient
un
véritable
enjeu
de
visibilité
et
de
croissance
pour
les
marques
du
tourisme.

Centrales
de
réservation :
les
leaders
du
web

Booking,
Airbnb,
Tripadvisor…
Les
géants
de
la
réservation
en
ligne
dominent
largement
le
trafic
naturel
(SEO)
du
secteur
avec
302
millions
de
visites.
À
elles
seules,
les
centrales
de
réservation
captent
près
de
70 %
du
trafic
SEO
global
dans
le
tourisme,
laissant
peu
de
place
aux
plus
petits
acteurs.
Booking
(19 %)
et
Airbnb
(18 %)
se
partagent
la
première
place,
loin
devant
Kayak
(12 %)
ou
Skyscanner
(9 %).
Une
domination
qui
repose
sur
une
stratégie
digitale
ultra-optimisée
et
une
forte
notoriété
de
marque.

Agences
de
voyage :
un
retour
en
force

Longtemps
en
retrait,
les
agences
de
voyage
connaissent
une
reprise
de
leur
visibilité.
Voyages
Carrefour,
Voyage
Privé
et
Leclerc
Voyages
captent
ensemble
près
de
70 %
du
trafic
SEO
des
agences.

Les
acteurs
de
niche
comme
Evaneos
ou
Comptoir
des
Voyages,
portés
par
l’essor
des
offres
sur
mesure,
enregistrent
les
plus
fortes
croissances
relatives
(+150 %
pour
Evaneos),
signe
d’un
réel
attrait
pour
les
expériences
personnalisées.

Groupes
hôteliers :
une
dépendance
croissante
à
la
publicité

Le
trafic
SEO
reste
modeste
pour
les
grands
groupes
hôteliers
(36
millions
de
visites),
avec
Accor
en
tête
(40 %
du
marché).
Mais
la
visibilité
de
ces
acteurs
repose
de
plus
en
plus
sur
la
publicité
payante
(SEA),
qui
représente
jusqu’à
20 %
de
leur
trafic.

Les
marques
internationales
comme
Marriott
ou
Hilton
peinent
à
rivaliser
en
France,
tandis
que
les
enseignes
du
groupe
Accor
(Ibis,
Sofitel…)
occupent
difficilement
le
terrain
SEO.

Campings
et
croisières :
des
marchés
de
niches
très
concurrentiels

Dans
le
secteur
du
camping,
Camping
France
et
Campings.com
dominent,
captant
à
eux
deux
près
de
la
moitié
du
trafic
SEO.
Le
segment
est
très
disputé,
avec
une
forte
pression
sur
le
référencement
naturel.

Même
dynamique
côté
croisières,
où
Costa
et
MSC
absorbent
plus
de
40 %
du
trafic,
mais
laissent
aussi
de
la
place
à
des
challengers
comme
Ponant
ou
Croisières.fr
qui
misent
sur
la
spécialisation.

Une
visibilité
en
ligne
de
plus
en
plus
difficile
à
capter

Malgré
une
croissance
globale
du
trafic
SEO
(+17 %),
la
part
relative
du
SEO
diminue,
passant
de
49 %
en
2023
à
36 %
en
2024.
Les
autres
leviers
(réseaux
sociaux,
publicité)
prennent
le
relais,
avec
une
montée
en
puissance
du
SEA.

Autre
évolution
notable :
74 %
du
trafic
est
désormais
généré
par
des
requêtes
“génériques”,
c’est-à-dire
sans
nom
de
marque.
Cela
oblige
les
acteurs
du
tourisme
à
optimiser
leur
présence
sur
des
mots-clés
comme
“hôtel
Marseille”
ou
“croisière
pas
chère”.

Un
secteur
très
mobile…et
très
concurrentiel

88 %
du
trafic
des
agences
de
voyage
se
fait
sur
mobile
et
72 %
des
internautes
ont
plus
de
45
ans.
Un
public
mature,
exigeant
et
particulièrement
réceptif
aux
comparateurs,
offres
spéciales
et
parcours
d’achat
fluides.

Le
tourisme
est
l’un
des
secteurs
les
plus
concurrentiels
sur
les
moteurs
de
recherche.
Être
visible
sur
une
simple
recherche
comme
“voyage
Grèce”
ou
“hôtel
à
Nice”
demande
une
stratégie
digitale
complète.
SEO,
publicité,
contenu :
chaque
levier
compte
pour
capter
l’attention
des
voyageurs.
–
Jérémy
Lacoste,
Directeur
Général
d’Eskimoz