La
mise
en
service
historique
au
Hyatt
Regency
Greenville
en
Caroline
du
Sud,
aux
États-Unis,
met
en
lumière
la
collaboration
continue
entre
Hyatt
et
Shiji.
Shiji,
leader
mondial
de
la
technologie
hôtelière,
a
annoncé
la
400e
installation
de
son
Infrasys
POS
dans
un
hôtel
Hyatt,
marquant
une
étape
importante
dans
sa
collaboration
avec
Hyatt
débutée
en
2019.
L’installation
a
eu
lieu
au
Hyatt
Regency
Greenville
à
Greenville,
en
Caroline
du
Sud,
une
propriété
contemporaine
de
327
chambres
à
distance
de
marche
de
la
scène
animée
de
la
restauration,
de
la
vie
nocturne
et
du
shopping
de
la
ville,
avec
un
restaurant
de
la
ferme
à
la
table
et
un
salon
séparé.
Cette
installation
va
au-delà
de
la
plateforme
principale
POS,
incluant
Infrasys
POS,
Stellaris
Digital
Dine,
QSR/KDS
(le
premier
site
Hyatt)
et
le
matériel
de
mobilité
tout-en-un
Infrasys
POS
Move.
Ensemble,
ces
technologies
créent
un
écosystème
numérique
rationalisé
pour
les
clients
et
le
personnel,
offrant
rapidité,
cohérence
et
personnalisation
dans
les
opérations
alimentaires
et
de
boissons
de
l’hôtel.
,
Infrasys
POS
a
été
conçu
précisément
pour
ce
type
d’opération :
un
fort
volume
d’expérience,
une
expérience
client
élevée
et
des
standards
de
marque,
et
des
environnements
multi-points
où
la
flexibilité
et
la
rapidité
comptent
a
déclaré
Ryan
King,
vice-président
senior
de
Shiji,
Amériques.
Nous
sommes
fiers
de
soutenir
Hyatt
dans
la
fourniture
d’un
service
constamment
exceptionnel
sur
des
centaines
de
propriétés,
et
nous
sommes
particulièrement
enthousiastes
à
l’idée
de
célébrer
notre
400e
déploiement
dans
le
portefeuille
mondial
de
la
marque.
Conçu
à
la
fois
pour
l’efficacité
en
salle
et
l’élégance
en
salle,
Infrasys
POS
permet
au
personnel
de
gérer
les
commandes,
les
paiements
et
les
préférences
des
clients
en
temps
réel,
améliorant
ainsi
l’expérience
culinaire
globale
tout
en
améliorant
l’agilité
opérationnelle.
Avec
Stellaris
Digital
Dine,
les
clients
peuvent
explorer
les
menus
et
passer
commande
directement
depuis
leurs
propres
appareils
ou
tablettes
sur
place,
tandis
que
QSR/KDS
garantit
que
les
flux
de
travail
de
la
cuisine
sont
étroitement
coordonnés
et
visibles
en
temps
réel.
Par
ailleurs,
les
nouvelles
solutions
mobiles
tout-en-un,
Infrasys
POS
Move,
offrent
au
personnel
la
flexibilité
de
servir
les
clients
où
qu’ils
soient
sur
la
propriété,
sans
perdre
de
vitesse
ni
affecter
le
service.
,
La
mise
en
œuvre
d’Infrasys
POS
a
été
un
véritable
tournant
pour
notre
équipe
a
déclaré
Michael
Agostino,
directeur
de
l’alimentation
et
des
boissons
chez
Hyatt
Regency
Greenville.
La
facilité
d’utilisation
et
la
flexibilité
du
système
permettent
à
notre
personnel
d’offrir
un
service
plus
rapide
et
plus
fluide
sur
nos
points
de
vente.
De
la
cuisine
à
l’accueil,
tout
coule
naturellement
—
nous
aidant
à
nous
concentrer
sur
ce
qui
compte
le
plus :
l’expérience
de
nos
invités.
,
Notre
collaboration
avec
Shiji
et
l’intégration
d’Infrasys
POS
dans
de
nombreux
hôtels
Hyatt
reflètent
notre
investissement
continu
dans
la
technologie
pour
améliorer
directement
l’expérience
client
a
déclaré
Rohan
Jani,
Vice-Président
des
Produits
Technologiques
Clients
chez
Hyatt.
Qu’il
s’agisse
de
permettre
un
service
plus
rapide
et
plus
flexible
dans
nos
restaurants
et
salons
ou
de
fournir
à
nos
équipes
des
informations
en
temps
réel
qui
aident
à
anticiper
les
besoins
des
clients,
ces
outils
nous
permettent
de
réaliser
des
opérations
plus
efficaces
tout
en
maintenant
le
haut
niveau
de
service
personnalisé
attendu
par
nos
clients.
Avec
des
milliers
d’installations
à
travers
le
monde,
Infrasys
POS
reste
un
choix
de
confiance
pour
les
hôtels
d’entreprise
et
restaurants
recherchant
fiabilité,
rapidité
et
évolutivité
mondiale.
A
propos
de
Shiji
:
Shiji
est
une
entreprise
technologique
mondiale
dédiée
à
fournir
des
solutions
innovantes
pour
l’industrie
hôtelière,
garantissant
des
opérations
fluides
pour
les
hôteliers
jour
et
nuit.
Basé
sur
la
plateforme
Shiji
—
la
seule
véritable
plateforme
technologique
hôtelière
mondiale
—
le
portefeuille
cloud
de
Shiji
comprend
des
systèmes
de
gestion
immobilière,
des
solutions
de
point
de
vente,
d’engagement
client,
de
distribution,
de
paiements
et
d’intelligence
de
données
pour
plus
de
91
000
hôtels
dans
le
monde,
y
compris
les
plus
grandes
chaînes.
Avec
plus
de
5
000
employés
à
travers
le
monde,
Shiji
est
un
partenaire
de
confiance
pour
les
principaux
hôteliers
mondiaux,
fournissant
une
technologie
qui
fonctionne
aussi
continuellement
que
l’industrie
elle-même.
C’est
pourquoi
les
meilleurs
hôtels
fonctionnent
sur
Shiji
—
jour
et
nuit.
Bien
que
son
objectif
principal
soit
l’hôtellerie,
Shiji
sert
également
des
clients
sélectionnés
dans
la
restauration,
la
vente
au
détail
et
le
divertissement
dans
certaines
régions.
Site
internet
de
Shiji
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