L’Italien Zucchetti acquiert Omnibees pour construire une puissance mondiale de la technologie hôtelière – TendanceHotellerie

Cette
acquisition
unifie
le
leadership
de
Zucchetti
en
Europe
et
en
Amérique
du
Nord
à
la
présence
d’Omnibees
dans
plus
de
10
000
hôtels
en
Amérique
latine,
créant
ainsi
un
écosystème
intégré
pour
la
gestion,
la
distribution,
les
paiements
et
les
données
hôtelières.

Zucchetti,
la
multinationale
italienne
spécialisée
dans
les
systèmes
de
gestion
pour
des
secteurs
tels
que
la
distribution,
la
fabrication
et
les
ressources
humaines,
franchit
une
étape
importante
vers
la
construction
d’une
plateforme
technologique
hôtelière
mondiale
en
acquérant
une
participation
majoritaire
dans
Grupo
Hive.
Les
marques
du
groupe
incluent
Infotera,
HSystem,
Bee2Pay,
Niara
et
Omnibees,
une
plateforme
technologique
et
de
distribution
pour
l’industrie
hôtelière
fortement
présente
en
Amérique
latine.
La
valeur
de
la
transaction
n’a
pas
été
divulguée,
et
l’accord
est
soumis
à
l’approbation
de
l’autorité
antitrust
brésilienne,
le
CADE
(Conseil
administratif
pour
la
défense
économique).

La
logique
stratégique
repose
sur
la
complémentarité
géographique
directe.
Zucchetti
opère
déjà
avec
une
grande
profondeur
dans
le
segment
hôtellier
en
Europe
et
en
Amérique
du
Nord,
desservant
44
000
clients
dans
l’hôtellerie,
48
500
dans
la
restauration
et
1
500
unités
bien-être
comprenant
spas,
salles
de
sport
et
centres
de
bien-être.
En
Amérique
latine,
cette
présence
n’avait
pas
encore
été
construite.
Omnibees
comble
ce
manque :
il
connecte
plus
de
10
000
hôtels
à
des
canaux
de
vente
en
ligne
et
à
un
réseau
de
plus
de
750
partenaires
de
distribution,
avec
des
opérations
au
Brésil,
au
Portugal,
en
Colombie
et
au
Mexique,
desservant
à
la
fois
des
propriétés
indépendantes
et
de
grands
groupes
hôteliers.

Avec
cette
acquisition,
Zucchetti
opérera
des
deux
côtés
de
l’Atlantique
avec
une
offre
intégrée
pour
les
hôtels,
combinant
gestion
immobilière,
distribution,
réservations,
paiements,
intelligence
des
données
et
ventes
directes
dans
un
seul
écosystème.
L’objectif
est
d’éliminer
la
fragmentation
des
systèmes
qui
définit
encore
une
grande
partie
des
opérations
de
l’industrie
hôtelière,
en
offrant
une
plateforme
capable
de
couvrir
tout,
du
check-in
numérique
à
la
gestion
financière
en
passant
par
l’analyse
de
performance.


Zucchetti
a
passé
des
décennies
à
bâtir
l’un
des
postes
les
plus
solides
dans
la
technologie
hôtelière
en
Europe
et
en
Amérique
du
Nord.
Ce
qui
nous
manquait,
c’était
une
présence
tout
aussi
solide
en
Amérique
latine,
avec
de
l’ADN
local
et
une
distribution
validée
à
grande
échelle.
Omnibees
a
exactement
cela.
Cette
combinaison
nous
place
dans
une
position
unique :
à
l’échelle
mondiale,
avec
une
connaissance
approfondie
de
chaque
marché
dans
lequel
nous
opérons.
Nous
n’entrons
pas
en
Amérique
latine.
Nous
arrivons
avec
une
opération
qui
se
trouve
déjà
dans
plus
de
10
000
hôtels
,
déclare
Alessio
Mainardi,
PDG
de
Zucchetti
Brésil
et
responsable
des
opérations
de
l’entreprise
en
Amérique
latine.

Un
écosystème
pour
les
hôtels
afin
de
tout
gérer
en
un
seul
endroit,
le
portefeuille
hôtelier
de
Zucchetti
comprend
actuellement
la
conciergerie
numérique,
l’enregistrement
en
ligne,
les
systèmes
centralisés
de
réservation,
la
gestion
des
revenus,
le
marketing
digital
et
l’automatisation,
l’ERP,
le
système
de
gestion
immobilière
(PMS),
la
restauration
et
les
boissons
et
les
solutions
de
bien-être.
Avec
l’ajout
de
l’écosystème
de
Grupo
Hive,
d’importantes
synergies
s’ouvrent
des
deux
côtés,
compte
tenu
de
la
complémentarité
des
solutions
et
de
la
portée
géographique.
Cette
décision
répond
à
une
réelle
pression
du
marché.
Le
secteur
hôtelier
brésilien
génère
plus
de
900
milliards
de
R$
(environ
180
milliards
USD)
et
fonctionne
principalement
sur
des
systèmes
déconnectés,
créant
des
inefficacités
opérationnelles
et
des
lacunes
dans
la
visibilité
des
performances.


L’industrie
hôtelière
a
toujours
eu
du
mal
face
à
une
prolifération
de
systèmes
qui
ne
communiquent
pas
entre
eux.
Un
hôtel
gère
un
PMS,
un
système
séparé
pour
la
distribution,
un
autre
pour
les
paiements,
un
autre
pour
les
données,
et
l’équipe
perd
du
temps
et
des
revenus
en
comblant
manuellement
les
lacunes.
Ce
que
nous
avons
construit
ensemble
est
une
réponse
directe
à
ce
problème :
une
plateforme

ces
éléments
se
connectent
nativement,
avec
une
intelligence
de
données
qui
s’étend
à
travers
toute
l’opération.
Pour
les
hôteliers,
cela
signifie
moins
de
friction,
plus
de
visibilité
et
de
meilleures
décisions,
plus
rapidement
,
explique
Carlos
Sarquis,
PDG
d’Omnibees.

Croissance
par
acquisitions
et
localisation
de
marché

Fondée
en
Italie
il
y
a
plus
de
45
ans,
Zucchetti
est
présente
dans
plus
de
50
pays
et
dessert
plus
de
750
000
clients
dans
le
monde.
Avec
15
ans
d’expérience
au
Brésil,

elle
compte
plus
de
120
000
clients
et
4
000
associés,
la
stratégie
de
croissance
de
l’entreprise
est
fortement
ancrée
dans
les
fusions
et
acquisitions.

Avant
l’accord
avec
Grupo
Hive,
Zucchetti
avait
acquis
neuf
entreprises
brésiliennes
dans
le
secteur
de
la
distribution,
de
l’ERP,
des
ressources
humaines
et
de
la
signature
numérique.
Parmi
les
acquisitions
récentes
figurent
D4Sign,
Elofy,
Compufour,
Smallsoft,
Gdoor
et
AppBarber.
L’acquisition
de
Grupo
Hive
marque
l’ouverture
d’un
nouveau
secteur
de
l’hôtellerie
et
élargit
considérablement
la
capacité
du
groupe
en
développement
produit,
intelligence
artificielle
et
internationalisation
dans
ce
segment.

Un
élément
central
de
la
stratégie
de
Zucchetti
au
Brésil
est
la
localisation
du
marché :
l’adaptation
des
produits
et
des
modèles
économiques
aux
besoins
spécifiques
des
marchés
brésilien
et
latino-américain.
Le
processus
fonctionne
dans
les
deux
sens.
Les
technologies
et
modèles
d’exploitation
développés
au
Brésil
ont
été
rapportés
en
Europe.
Avec
l’ajout
de
Grupo
Hive,
cet
échange
devrait
se
renforcer
dans
le
secteur
de
l’hôtellerie.


A
propos
de
Zucchetti
France,
leader
des
solutions
digitales
pour
l’hôtellerie,
la
restauration,
le
retail
:

Filiale
du
groupe
italien
Zucchetti

leader
européen
des
technologies
de
gestion
–,
Zucchetti
France
s’impose
comme
un
acteur
de
référence
dans
l’édition
de
logiciels
spécialisés
pour
les
secteurs
de
l’hôtellerie,
de
la
restauration,
du
retail,
des
résidences
de
loisirs,
des
centres
de
bien-être.
Grâce
à
une
offre
complète
de
solutions
logicielles,
matérielles
et
de
services,
Zucchetti
France
permet
à
ses
clients
d’optimiser
leurs
opérations
quotidiennes,
de
renforcer
l’expérience
client
et
de
gagner
en
efficacité
dans
un
environnement
toujours
plus
exigeant.
Présente
sur
tout
le
territoire
avec
4
bureaux
régionaux
et
un
siège
social
basé
en
région
parisienne,
Zucchetti
France
accompagne
aujourd’hui
plus
de
2
000
clients
en
France
et
plus
de
23
000
clients
dans
le
monde
(hors
Italie),
s’appuyant
sur
une
équipe
de
50
collaborateurs
animée
par
l’innovation,
la
proximité
et
l’expertise
métier.
Notre
force
réside
dans
notre
capacité
à
proposer
des
solutions
intégrées,
évolutives
et
interconnectées,
parfaitement
adaptées
aux
besoins
des
groupes
multisites
comme
des
commerces
indépendants,
qu’il
s’agisse
d’hôtels,
de
restaurants,
de
commerces
alimentaires
spécialisés
ou
de
centres
de
loisirs.
En
s’appuyant
sur
la
puissance
du
groupe
Zucchetti,
présent
dans
le
monde
entier
avec
un
chiffre
d’affaires
de
1,25
milliards
d’euros
généré
par
ses
solutions
logicielles
en
2025,
Zucchetti
France
bénéficie
d’une
vision
internationale,
tout
en
conservant
un
ancrage
local
fort
pour
répondre
aux
enjeux
concrets
du
marché
français.


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