Lighthouse – TendanceHotellerie

Lighthouse
Pricing

Lighthouse
Pricing
donne
aux
responsables
revenus
une
vision
complète
et
en
temps
réel
du
marché :
signaux
de
demande
prévisionnels,
tarifs
concurrentiels
des
hôtels
et
locations
de
courte
durée,
et
recommandations
tarifaires
générées
par
l’IA.

Fonctionnalités
clés :

• Prévisions
  de
  demande
  sur
  365
  jours,
  alimentées
  par
  des
  millions
  de
  signaux
  de
  recherche
  de
  vols
  et
  d’hôtels
  en
  temps
  réel
• Veille
  tarifaire
  en
  temps
  réel
  pour
  les
  hôtels
  et
  locations
  saisonnières
  sur
  les
  OTA,
  les
  sites
  de
  marque
  (Brand.com)
  et
  les
  métamoteurs,
  dans
  une
  vue
  unifiée
• Compset
  dynamique
  piloté
  par
  l’IA,
  votre
  panel
  concurrentiel
  de
  référence,
  automatiquement
  mis
  à
  jour
  en
  fonction
  du
  comportement
  réel
  des
  voyageurs,
  pour
  toujours
  vous
  comparer
  aux
  bons
  hôtels
• Recommandations
  tarifaires
  IA,
  avec
  une
  transparence
  totale
  sur
  les
  signaux
  de
  demande,
  d’événements
  et
  de
  concurrence
  qui
  les
  motivent

Mettez
votre
activité
en
lumière.
Gardez
vos
concurrents
sous
contrôle.

Lighthouse
Performance

Lighthouse
Performance
centralise
vos
données
internes
et
votre
veille
concurrentielle
dans
une
plateforme
unique
alimentée
par
l’IA,
pour
qu’aucune
information
stratégique
ne
vous
échappe.

Fonctionnalités
clés :

• Tableaux
  de
  bord
  exécutifs
  et
  multi-établissements,
  budgets,
  prévisions,
  réservations
  (pickup)
  et
  rythme
  de
  réservation
  (pace)
  réunis
  en
  un
  seul
  endroit,
  mis
  à
  jour
  quotidiennement
  et
  exportables
  en
  un
  clic
• Smart
  Insights
  IA,
  détection
  automatique
  des
  anomalies
  dans
  vos
  réservations
  et
  dans
  le
  rythme
  de
  réservation
  (pace),
  avec
  identification
  précise
  des
  dates
  et
  segments
  qui
  nécessitent
  une
  action
• Smart
  Compset
  révèle
  vos
  vrais
  concurrents
  en
  s’appuyant
  sur
  le
  comportement
  réel
  des
  voyageurs,
  pas
  sur
  des
  hypothèses
• Smart
  Summaries
  IA,
  explications
  instantanées
  des
  variations
  de
  performance,
  avec
  mise
  en
  évidence
  des
  canaux,
  segments
  et
  signaux
  à
  l’origine
  des
  écarts
• –
  60 %
  de
  temps
  consacré
  aux
  tâches
  courantes
  de
  revenue
  management

Personnalisez
l’expérience
de
chaque
visiteur
sur
votre
site.

Lighthouse
Direct

Lighthouse
Direct
aide
les
marques
hôtelières
à
développer
leur
canal
direct
en
personnalisant
chaque
visite
en
temps
réel,
pour
convertir
davantage
de
demande
en
réservations
et
maximiser
les
revenus
directs.

Fonctionnalités
clés :

• BenchDirect,
  comparez
  les
  performances
  de
  votre
  canal
  direct
  à
  celles
  de
  vos
  concurrents
  à
  travers
  plus
  de
  30
  indicateurs
  spécifiques
  à
  l’hôtellerie,
  allant
  du
  taux
  de
  conversion
  aux
  fenêtres
  de
  réservation,
  en
  passant
  par
  les
  sources
  de
  trafic
  et
  l’ADR
• Personnalisation
  du
  site
  web
  en
  temps
  réel
  selon
  les
  signaux
  visiteurs :
  localisation,
  appareil
  utilisé,
  source
  de
  trafic,
  dates
  de
  séjour
  et
  statut
  de
  nouveau
  ou
  fidèle
  client
• Personnalisation
  prédictive,
  les
  algorithmes
  IA
  n’affichent
  des
  offres
  ciblées
  que
  lorsqu’elles
  influencent
  réellement
  la
  décision
  de
  réservation,
  préservant
  vos
  marges
  tout
  en
  augmentant
  vos
  revenus
  directs
• Couverture
  complète
  du
  parcours,
  de
  la
  découverte
  à
  la
  confirmation
  de
  réservation,
  aucune
  étape
  n’est
  laissée
  au
  hasard

Surveillez,
gérez
et
optimisez
vos
canaux
de
distribution
en
un
seul
endroit.

Lighthouse
Distribution

Lighthouse
Distribution
est
la
seule
solution
complète
qui
unifie
surveillance,
conformité
et
résolution
automatisée
des
problèmes,
transformant
votre
distribution
d’un
centre
de
coûts
en
véritable
moteur
de
revenus.

Fonctionnalités
clés :

• Surveillance
  en
  temps
  réel
  de
  tous
  vos
  canaux
  afin
  de
  détecter
  les
  écarts
  de
  parité
  tarifaire,
  les
  problèmes
  de
  connectivité
  CRS
  et
  les
  écarts
  complexes
  liés
  aux
  tarifs
  membres
• Réservations
  de
  test
  par
  voucher,
  obtenez
  des
  preuves
  irréfutables
  des
  sources
  de
  fuite
  tarifaire,
  sans
  ambiguïté
• IP
  Protect
  pour
  bloquer
  les
  OTA
  non
  autorisés
  vendant
  votre
  inventaire
  sans
  permission
• Validation
  automatisée
  de
  la
  Garantie
  Meilleur
  Tarif
  (BRG),
  fini
  le
  traitement
  manuel
  des
  réclamations,
  chaque
  cas
  est
  traité
  en
  quelques
  secondes
• Alignement
  tarifaire
  en
  temps
  réel
  pour
  que
  Brand.com
  reste
  automatiquement
  plus
  compétitif
  que
  les
  OTA,
  sans
  intervention
  manuelle

Connectez
votre
hôtel
à
la
recherche
par
IA.

Connect
AI

ChatGPT
compte
900
millions
d’utilisateurs
hebdomadaires
et
les
voyageurs
demandent
déjà
à
l’IA
où
séjourner.
Aujourd’hui,
ce
sont
les
OTA
qui
dominent
ces
réponses.

Connect
AI
change
la
donne :
première
application
de
réservation
directe
de
l’industrie
dans
ChatGPT,
elle
garantit
que
votre
hôtel
soit
découvert,
compris
et
réservable
sur
toutes
les
plateformes
IA.

Fonctionnalités
clés :

• Application
  de
  réservation
  directe :
  visibilité
  premium
  dans
  ChatGPT
  avec
  tarifs
  en
  temps
  réel
  et
  liens
  de
  réservation
  directe,
  sans
  commission
• GEO
  (optimisation
  pour
  les
  moteurs
  IA) :
  contenu
  et
  configuration
  technique
  optimisés
  pour
  que
  les
  agents
  intelligents
  comprennent
  et
  représentent
  fidèlement
  votre
  établissement
• Contrôle
  de
  marque :
  mettez
  en
  avant
  votre
  histoire,
  vos
  équipements
  et
  vos
  offres,
  plutôt
  que
  des
  résumés
  génériques
  générés
  automatiquement
• Compatibilité
  universelle :
  intégration
  via
  le
  protocole
  MCP
  avec
  ChatGPT,
  Gemini,
  Claude,
  Perplexity
  et
  toutes
  les
  grandes
  plateformes
  IA
• Exactitude
  en
  temps
  réel :
  les
  tarifs
  et
  disponibilités
  toujours
  à
  jour,
  pour
  que
  les
  agents
  IA
  partagent
  uniquement
  des
  informations
  fiables

Ne
manquez
plus
aucune
réservation.
Rencontrez
Kitt,
votre
réceptionniste
IA.

KITT

Chaque
appel,
chaque
demande
client,
traités
instantanément,
24h/24
et
7j/7.

KITT
est
un
réceptionniste
vocal
IA
qui
répond
dans
plus
de
50
langues
avec
des
interactions
naturelles
et
fluides,
pour
qu’aucune
opportunité
ne
soit
jamais
perdue.

Fonctionnalités
clés :

• Disponibilité
  totale,
  chaque
  appel
  et
  chaque
  message
  reçoit
  une
  réponse
  immédiate,
  de
  jour
  comme
  de
  nuit,
  dans
  plus
  de
  50
  langues
• Gestion
  intelligente
  des
  demandes,
  envoi
  automatique
  de
  liens
  de
  réservation
  pré-remplis
  et
  transfert
  fluide
  des
  demandes
  complexes
  vers
  l’équipe
  appropriée
• Upsell
  proactif,
  surclassements,
  forfaits
  et
  offres
  exclusives
  proposés
  au
  bon
  moment
  pour
  maximiser
  la
  valeur
  moyenne
  de
  chaque
  réservation
• Autonomie
  opérationnelle,
  plus
  de
  50 %
  des
  demandes
  entrantes
  résolues
  sans
  intervention
  humaine,
  libérant
  votre
  équipe
  de
  réception
  pour
  ce
  qui
  compte
  vraiment
• Tableau
  de
  bord
  analytique,
  suivi
  en
  temps
  réel
  du
  volume
  d’appels,
  des
  questions
  clients
  et
  des
  tendances
  de
  satisfaction