La
connectivité
au
cœur
du
confort
Dans
un
secteur
où
l’expérience
client
est
déterminante,
la
connectivité
est
devenue
un
critère
essentiel
pour
garantir
satisfaction
et
fidélisation.
Pour
les
vacanciers,
un
Wifi
performant
n’est
plus
un
luxe,
mais
une
nécessité.
C’est
dans
cette
optique
que
les
résidences
Evancy,
implantées
sur
la
côte
d’Azur
et
la
côte
d’Opale,
ont
fait
de
la
qualité
de
la
connexion
un
véritable
atout.
Avec
401
appartements
pensés
pour
allier
confort
et
authenticité,
l’enseigne
mise
sur
une
expérience
digitale
fluide
pour
séduire
ses
clients.
,
La
clientèle,
principalement
composée
de
vacanciers
en
famille
avec
enfants,
attache
une
grande
importance
à
une
connexion
fiable
durant
son
séjour
témoigne
Laurent
Raymond,
Directeur
d’exploitation
du
Groupe.
Afin
de
satisfaire
les
exigences
et
les
attentes
de
ses
clients
en
termes
de
connectivité,
le
groupe
Evancy
s’est
tourné
vers
les
solutions
connectées
Passman.
Wifi
fiable
et
performant :
un
critère
indispensable
En
plus
du
charme
de
chaque
destination,
les
appartements
proposés
apportent
tout
le
confort
et
les
équipements
nécessaires
pour
passer
un
séjour
agréable,
quelle
que
soit
sa
durée.
Ainsi,
toutes
les
résidences
Evancy
sont
équipées
du
Wifi
ultra-performant
Passman,
qui
s’appuie
sur
des
équipements
de
haute
qualité
Aruba.
Les
résidences
Evancy,
situées
essentiellement
le
long
des
côtes,
font
face
à
un
vrai
enjeu
de
connectivité.
En
effet,
les
connexions
sont
souvent
irrégulières
et
la
nécessité
d’un
réseau
sur-mesure,
adapté
aux
contraintes
spécifiques
des
côtes,
est
essentielle :
Il
était
inimaginable
de
ne
pas
bénéficier
d’un
Wifi
performant
avec
des
équipements
robustes,
surtout
sur
les
côtes
où
la
connexion
est
souvent
instable.
Aujourd’hui,
le
Wifi
nous
a
permis
d’améliorer
les
notes
que
les
clients
nous
attribuent
car
nous
ne
rencontrons
plus
aucun
problème
avec
le
réseau
précise
Laurent
Raymond,
Directeur
d’exploitation
du
Groupe.
Le
Chromecast :
Une
valeur
ajoutée
appréciée
par
la
clientèle
Pour
perfectionner
encore
plus
l’expérience
client,
le
Groupe
Evancy
a
décidé
d’installer
le
Chromecast
Passman
dans
une
partie
de
ses
résidences :
.
Grâce
à
l’installation
d’un
Wifi
robuste
et
l’assurance
d’un
bon
débit
à
toute
heure,
nous
avons
pu
proposer
le
Chromecast
à
nos
clients.
Il
s’est
révélé
être
une
véritable
plus-value
à
notre
offre.
Les
clients
peuvent
maintenant
projeter
leur
contenu
sur
la
TV
et
profiter
de
tous
leurs
abonnements :
Netflix,
Prime,
Disney+,
etc.
comme
ils
l’auraient
fait
chez
eux
Ce
service
va
au-delà
de
la
simple
fonction
de
divertissement.
Il
répond
à
un
besoin
essentiel
de
confort,
en
offrant
aux
résidents
la
possibilité
de
personnaliser
leur
expérience
télévisuelle.
Passman,
le
choix
d’un
partenaire
expert
et
humain
En
2020,
après
l’ouverture
de
la
première
résidence,
Laurent
Raymond
était
à
la
recherche
d’un
expert
en
Wifi
pour
répondre
aux
attentes
de
ses
clients.
C’est
à
l’occasion
du
salon
Equip’hotel
qu’il
a
pu
rencontrer
les
équipes
Passman.
.
Dès
le
début,
un
expert
dédié
nous
a
accompagnés
dans
tout
le
processus,
de
l’étude
sur
site
à
l’installation
dans
nos
établissements.
Aujourd’hui,
nous
sommes
pleinement
satisfaits
de
l’accompagnement
de
Passman
qui
continue
à
nous
apporter
son
expertise.
Le
rapport
qualité/prix
est
excellent,
et
notre
interlocuteur
ainsi
que
les
techniciens
sont
toujours
très
réactifs.
Je
recommande
Passman
à
100 %
Le
Groupe,
qui
a
déjà
ouvert
10
résidences
en
3
ans,
projette
de
tripler
le
nombre
de
ses
résidences
d’ici
2030.
Ses
ambitions
sont
claires :
monter
en
gamme
en
proposant
des
services
supplémentaires,
tout
en
continuant
à
fournir
le
bon
équilibre
entre
services
connectés
et
service
humain.
Le
groupe
aspire
ainsi
à
offrir
une
connectivité
de
pointe
dans
toutes
ses
nouvelles
acquisitions
avec
l’accompagnement
de
Passman.
L’objectif ?
S’aligner
avec
l’offre
et
les
valeurs
des
résidences
Evancy :
tout
le
confort
qu’on
a
chez
soi,
en
toute
simplicité
et
dans
un
environnement
authentique.
Fournisseur
référencé
auprès
des
principales
centrales
d’achat
de
l’hôtellerie
(Logis,
Proachat,
The
Originals,
CADHI,
Astore…),
Passman
conçoit
et
déploie
depuis
30
ans
des
solutions
innovantes
à
destination
des
professionnels
du
secteur.
Concepteur
et
propriétaire
de
la
plus
large
gamme
de
solutions
connectées
du
marché
hôtelier,
Passman
vous
accompagne
dans
vos
projets
de
digitalisation.
Contactez
un
expert :
04
78
95
05
80
/
marketing
chez
passman.fr
