L’été
approche
–
et
pour
beaucoup
d’entre
vous,
il
marque
le
début
de
la
haute
saison.
Remplir
votre
planning,
maximiser
chaque
réservation
et
soigner
votre
réputation
en
ligne :
ce
sont
les
leviers
décisifs
pour
faire
de
l’été
une
réussite.
Pour
y
parvenir
sans
alourdir
la
charge
de
vos
équipes,
trois
actions
simples
peuvent
faire
toute
la
différence !
1.
Optimisez
le
remplissage
de
votre
planning
grâce
à
votre
CRM
Emailing
Qualitelis
En
période
estivale,
chaque
nuitée
non
vendue
est
une
opportunité
manquée.
Pourtant,
votre
base
client
contient
déjà
tout
le
potentiel
pour
agir
rapidement
et
efficacement.
Avec
le
CRM
Emailing
Qualitelis,
connecté
à
votre
PMS,
vous
pouvez
créer
en
quelques
clics
des
campagnes
ciblées
pour :
Booster
les
réservations
sur
une
semaine
creuse
Remplir
les
ponts
et
week-ends
encore
disponibles
Promouvoir
une
offre
famille
ou
une
dernière
minute
Et
surtout,
vous
excluez
automatiquement
les
clients
déjà
réservés.
Cela
évite
les
faux
pas :
proposer
une
offre
tarifaire
plus
avantageuse
à
un
client
ayant
déjà
réservé
pourrait
créer
de
la
confusion.
Ce
filtrage
intelligent
est
essentiel :
vous
gagnez
en
efficacité
commerciale
tout
en
préservant
la
relation
client.
Un
bon
ciblage,
au
bon
moment,
pour
un
impact
direct
sur
vos
taux
d’occupation
—
sans
alourdir
vos
process.
2.
Réinventez
votre
parcours
avant
arrivée
pour
générer
plus
de
revenus
Avant
leur
arrivée,
vos
clients
ne
sont
pas
seulement
réceptifs :
c’est
précisément
à
ce
moment
qu’ils
le
sont
le
plus.
Ils
planifient,
organisent,
anticipent
—
c’est
le
moment
idéal
pour
leur
proposer
des
prestations
complémentaires.
Le
nouveau
système
d’upsell
pré-séjour
Qualitelis
entièrement
repensé,
rend
encore
plus
simple
et
efficace
la
vente
systématique
d’options
avant
l’arrivée :
-
Vos
clients
reçoivent
un
message
personnalisé, -
Ils
sélectionnent
en
quelques
clics
leurs
options :
spa,
parking,
champagne,
early
check-in… -
Vous
suivez
les
performances
en
temps
réel
sur
votre
tableau
de
bord.
En
avril
dernier,
un
hôtel
a
généré
1 423 €
de
revenus
additionnels
avec
seulement
9
réponses
—
soit
158 €
de
chiffre
d’affaires
moyen
par
client.
Participez
au
lancement
officiel
de
notre
nouveau
système
d’upsell
pré-séjour
Découvrez
toutes
les
nouveautés
lors
de
notre
webinaire
spécial
les
22
et
27 mai :
Parcours
client
simplifié
Console
de
gestion
autonome
Statistiques
en
direct
3.
Automatisez
la
gestion
de
vos
avis
pour
gagner
du
temps
Gagnez
du
temps
grâce
à
la
réponse
assistée
par
IA
Fini
le
temps
passé
à
naviguer
entre
Booking,
Expedia
ou
Google
pour
répondre
aux
avis.
Avec
Qualitelis,
vous
recevez
directement
des
propositions
de
réponses
personnalisées
générées
par
IA
prêtes
à
être
publiées
depuis
votre
interface.
En
un
clic,
votre
réponse
est
envoyée
sur
la
plateforme
concernée.
C’est
simple,
rapide,
et
ça
libère
vos
équipes
pour
l’essentiel :
l’accueil
et
l’expérience
client
sur
le
terrain.
Affichez
vos
avis
sur
votre
site,
en
toute
transparence
Grâce
à
notre
widget
d’avis
enrichi
vous
pouvez
afficher
automatiquement
vos
derniers
avis
clients
sur
votre
site.
Une
nouvelle
option
vous
permet
d’activer
la
modération
selon
vos
besoins :
-
Affichage
sans
tri
par
note, -
Respect
des
délais
de
conservation
conformes
au
RGPD
et
au
code
de
la
consommation
(voir
la
réglementation), -
Réponses
intégrées
automatiquement.
Une
double
opportunité :
plus
de
transparence
pour
vos
visiteurs,
et
un
effet
positif
sur
votre
référencement
naturel.
Qualitelis :
personnalisation
avancée,
expertise
en
profondeur
Avec
Qualitelis,
vous
automatisez
les
moments
clés
de
la
relation
client
—
avant,
pendant
et
après
le
séjour
—
tout
en
capitalisant
sur
ce
qui
fait
notre
différence.
Notre
force
repose
sur
deux
piliers :
Une
personnalisation
fine
de
chaque
point
de
contact
client,
adaptée
à
votre
établissement
et
à
vos
objectifs
Une
profondeur
fonctionnelle
issue
d’une
connaissance
métier
approfondie,
qui
nous
permet
de
traiter
des
cas
complexes
avec
précision
et
efficacité
Nous
ne
nous
contentons
pas
de
proposer
des
outils :
nous
vous
aidons
à
tirer
le
meilleur
parti
de
vos
données,
de
vos
équipes
et
de
chaque
opportunité
de
contact
client.
