Enquête GreenGo – Municipales 2026 : 90 % des professionnels du tourisme demandent plus de soutien pour les acteurs locaux face aux plateformes internationales – TendanceHotellerie

À
qui
profite
réellement
le
tourisme ?

Premier
enseignement :
40 %
des
professionnels
interrogés
estiment
que
l’argent
généré
par
le
tourisme
en
France
profite
principalement
aux
grandes
multinationales,
aux
plateformes
internationales
et
aux
investisseurs
non-résidents,
plutôt
qu’aux
acteurs
locaux
—
hébergeurs
indépendants
et
commerces
de
proximité.
Ils
sont
90 %
à
considérer
que
les
pouvoirs
publics
devraient
prendre
davantage
de
mesures
pour
soutenir
les
acteurs
français
et
locaux
du
tourisme
face
aux
acteurs
internationaux.

Plus
marquant
encore,
85 %
des
professionnels
indépendants
jugent
inacceptable
qu’une
partie
des
revenus
de
l’activité
touristique
soit
captée
par
les
commissions
des
plateformes
étrangères,
qu’ils
perçoivent
comme
une
forme
de
prélèvement
sur
la
valeur
créée
localement.

À
l’approche
du
scrutin,
les
professionnels
du
tourisme
formulent
une
demande
claire
aux
pouvoirs
publics :
prendre
davantage
de
mesures
pour
soutenir
les
acteurs
français
et
locaux
du
tourisme
face
aux
acteurs
internationaux.

Dans
le
même
esprit,
les
deux
tiers
des
répondants
considèrent
que
l’activité
économique
générée
par
le
tourisme
profite
surtout
aux
zones
très
touristiques,
telles
que
les
stations
balnéaires
ou
les
stations
de
ski,
plutôt
qu’aux
territoires
moins
exposés.

Parmi
les
actions
concrètes
attendues
au
niveau
communal,
ils
soulignent
d’abord
un
besoin
accru
de
communication
autour
de
l’attractivité
du
territoire
pour
mieux
répartir
les
flux :

promouvoir
les
activités
de
proximité,
auprès
des
habitants
comme
des
visiteurs
internationaux,
avec
l’appui
de
la
région,
tout
en
veillant
à
préserver
un
équilibre
entre
développement
économique
et
qualité
de
vie
locale..

Des
effets
négatifs
jugés
insuffisamment
encadrés

Au-delà
du
partage
de
la
valeur,
les
répondants
alertent
sur
les
impacts
du
tourisme.

Seul
un
quart
des
professionnels
du
tourisme
estime
que
les
collectivités
territoriales
pilotent
efficacement
le
développement
touristique.
Les
autres
jugent
au
contraire
qu’elles
en
subissent
les
conséquences
sans
réellement
les
maîtriser,
et
qu’elles
n’agissent
pas
suffisamment
pour
en
limiter
les
effets
négatifs,
qu’il
s’agisse
de
pollution,
de
sur-tourisme
ou
de
tensions
sur
l’accès
au
logement.

À
noter
toutefois :
une
majorité
des
répondants
se
déclare
satisfaite
de
l’action
menée
par
les
offices
de
tourisme
et
par
leurs
collectivités
à
l’échelle
locale.
Les
critiques
semblent
donc
davantage
porter
sur
l’organisation
globale
du
système
que
sur
l’action
opérationnelle
de
terrain.

Municipales :
des
attentes
précises
envers
les
futurs
élus

Interrogés
sur
leurs
attentes
à
l’égard
des
futures
équipes
municipales,
les
professionnels
du
tourisme
identifient
plusieurs
priorités
structurantes
pour
les
années
à
venir :

• Investir
  dans
  la
  transition
  écologique
  du
  territoire
  (58 %) ;
• Investir
  dans
  les
  infrastructures
  locales
  (logement,
  voirie,
  transports)
  pour
  49 % ;
• Mieux
  réguler
  les
  plateformes
  (33 %).

Ils
insistent
sur
la
nécessité
de
sécuriser
l’accès
à
la
location
longue
durée
pour
les
résidents,
afin
d’éviter
que
l’attractivité
touristique
ne
fragilise
le
marché
du
logement.

Enfin,
ils
appellent
à
une
meilleure
valorisation
du
patrimoine
naturel,
à
travers
le
développement
des
axes
de
randonnée
et
des
itinéraires
cyclables,
ainsi
que
par
une
protection
renforcée
des
sites
naturels.

Un
signal
politique
à
deux
semaines
des
municipales

Cette
enquête
met
en
lumière
une
tension
centrale
du
débat
local :
le
tourisme
est
perçu
comme
une
richesse
produite
localement
mais
partiellement
captée
par
des
acteurs
extérieurs,
tandis
que
ses
effets
négatifs
restent
supportés
par
les
territoires.

Pour
les
professionnels
interrogés,
l’enjeu
n’est
pas
de
réduire
le
tourisme,
mais
d’en
réancrer
la
valeur,
de
mieux
en
maîtriser
les
impacts
et
de
renforcer
le
rôle
des
communes
dans
son
pilotage.

Méthodologie :
enquête
réalisée
par
GreenGo
en
février
2026
auprès
de
520
professionnels
du
tourisme
partenaires
de
la
plateforme,
répartis
sur
l’ensemble
du
territoire
français.
Les
répondants
sont
des
professionnels
indépendants,
résidents
locaux,
majoritairement
situés
en
zone
rurale
ou
dans
des
petites
villes.