eDreams
ODIGEO
figure
parmi
les
premiers
à
avoir
mis
en
place
le
protocole
“Trusted
Agent
Protocol”
et
le
répertoire
“Agentic
Directory”
de
Visa
pour
garantir
la
sécurité
des
réservations
de
voyages
effectuées
par
des
agents.
eDreams
ODIGEO
(”l’entreprise”
ou
“eDO”),
leader
mondial
des
abonnements
de
voyage,
a
annoncé
aujourd’hui
sa
collaboration
avec
Visa
afin
de
permettre
la
réalisation
de
transactions
initiées
par
l’IA
sur
ses
plateformes,
dans
le
respect
des
paramètres
définis
par
les
utilisateurs.
Dans
le
cadre
de
cette
collaboration,
eDO
utilise
le
protocole
“Trusted
Agent
Protocol”
et
l’”Agentic
Directory”
de
Visa
pour
identifier
et
gérer
en
toute
sécurité
les
interactions
avec
des
agents
IA
vérifiés.
Ces
fonctionnalités
permettent
à
eDO
de
distinguer
les
agents
IA
de
confiance
du
trafic
inconnu
ou
non
vérifié,
et
de
définir
comment
ceux-ci
peuvent
accéder
à
son
site
et
effectuer
des
transactions,
le
tout
dans
le
respect
de
ses
cadres
existants
en
matière
de
risques
et
de
contrôle.
eDO
peut
désormais
prendre
en
charge
des
transactions
en
temps
réel
dans
son
propre
environnement,
les
banques
des
clients
autorisant
ces
paiements
en
toute
sécurité
à
l’aide
des
“Payment
Passkeys”
de
Visa,
ce
qui
contribue
à
garantir
que
chaque
transaction
reste
vérifiée
et
fiable.
Dans
le
cadre
de
cette
intégration,
les
interfaces
d’IA
générales
sont
désormais
capables
d’aller
au-delà
de
l’assistance
à
la
recherche
pour
effectuer
directement
des
achats
sur
les
marques
de
voyage
d’eDO
(eDreams,
Opodo,
GO
Voyages
et
Travellink)
pour
le
compte
des
consommateurs,
dans
le
respect
de
règles
et
de
contrôles
définis.
Cette
étape
favorise
la
transition
d’une
navigation
assistée
par
l’IA
vers
un
véritable
commerce
agentique,
permettant
aux
clients
de
déléguer
certaines
étapes
de
leur
parcours
d’achat
tout
en
conservant
le
contrôle
total
sur
le
moment
et
la
manière
dont
les
transactions
sont
effectuées.
Mathieu
Altwegg,
Head
of
Product
and
Solutions,
Visa
Europe,
a
déclaré :
Les
agents
d’IA
jouent
déjà
un
rôle
croissant
dans
la
manière
dont
les
consommateurs
découvrent
les
produits,
mais
jusqu’à
présent,
ces
parcours
s’arrêtaient
souvent
au
moment
du
paiement.
Ce
que
nous
rendons
désormais
possible
avec
des
partenaires
comme
eDreams
ODIGEO,
c’est
la
possibilité
de
prolonger
ces
interactions
jusqu’à
l’achat
–
permettant
ainsi
aux
commerçants
de
mener
à
bien
ces
parcours
en
toute
sécurité
–
et
d’ouvrir
un
nouveau
canal
par
lequel
les
clients
peuvent
effectuer
leurs
transactions.
Frédéric
Esclapez,
Chief
Marketing
Officer
chez
eDreams
ODIGEO,
a
déclaré :
Plus
d’une
décennie
consacrée
à
la
maîtrise
de
l’IA
nous
a
permis
de
préparer
l’avènement
de
l’ère
du
voyage
conversationnel.
La
complexité
structurelle
du
secteur
mondial
du
voyage
exige
un
moteur
d’exécution
hautement
sophistiqué,
que
nous
avons
mis
au
point
grâce
à
notre
approche
axée
sur
l’IA.
Aujourd’hui,
en
collaborant
avec
Visa
pour
prendre
en
charge
les
transactions
sécurisées
initiées
par
des
agents
IA,
nous
ouvrons
encore
davantage
de
possibilités
en
matière
d’achat
de
voyages.
Comment
eDreams
ODIGEO
fait
progresser
l’IA
conversationnelle
dans
le
secteur
du
voyage
Outre
sa
collaboration
avec
Visa,
eDO
exploite
également
sa
plateforme
d’IA
propriétaire,
qui
traite
plus
de
six
milliards
de
prédictions
quotidiennes
afin
d’offrir
une
personnalisation
poussée
à
ses
8
millions
de
membres
Prime.
La
maturité
technique
d’eDreams
ODIGEO
transforme
les
plateformes
d’IA
conversationnelle
en
une
formidable
opportunité
d’acquisition.
Alors
que
l’IA
horizontale
excelle
dans
la
découverte
conversationnelle,
la
complexité
structurelle
du
secteur
du
voyage
nécessite
des
licences
IATA
complexes,
des
garanties
financières,
une
gestion
sophistiquée
des
stocks
et
un
service
client
disponible
24h/24
et
7
j/7.
En
déployant
plus
de
100
“
Model
Context
Protocols”,
une
norme
ouverte
reliant
les
modèles
d’IA
à
des
outils
externes,
eDO
a
intégré
son
moteur
de
réservation
directement
dans
des
écosystèmes
mondiaux.
Les
assistants
d’IA
horizontale
peuvent
désormais
aller
au-delà
du
simple
dialogue
pour
effectuer
des
réservations
sécurisées
et
concrètes
sur
les
plateformes
eDO,
faisant
ainsi
de
l’IA
conversationnelle
un
nouveau
canal
puissant
au
sein
de
l’architecture
d’acquisition
multi
source
de
la
société.
A
propos
d’eDreams
ODIGEO
:
eDreams
ODIGEO
est
la
première
plateforme
mondiale
d’abonnement
voyage.
Elle
a
lancé
Prime,
le
premier
et
le
plus
important
programme
d’abonnement
de
voyage,
qui
compte
plus
de
8
millions
de
membres
depuis
son
lancement
en
2017.
Les
membres
Prime
sont
abonnés
à
des
voyages
dans
le
monde
entier
et
ont
accès
à
une
offre
complète
de
produits
pour
tous
leurs
besoins
en
matière
de
voyage,
notamment
des
hôtels,
des
trains,
des
vols,
de
forfaits
dynamiques
et
des
locations
de
voitures,
le
tout
complété
par
des
fonctionnalités
de
flexibilité
de
pointe
et
des
avantages
exclusifs
réservés
aux
membres.
L’ensemble
de
l’expérience
Prime
est
alimenté
par
une
plateforme
d’IA
propriétaire
de
pointe
qui
offre
un
service
hyper-personnalisé
à
ses
membres.
Cotée
à
la
bourse
espagnole,
la
société
est
présente
sur
44
marchés
grâce
à
ses
marques
renommées
(eDreams,
GO
Voyages,
Opodo,
Travellink
et
le
comparateur
Liligo)
afin
d’offrir
une
expérience
de
voyage
plus
intelligente,
hyper-personnalisée
et
complète
à
l’échelle
mondiale.
