Campanile révèle les réflexes, attentes et petits rituels des Français à l’hôtel – TendanceHotellerie

Déployés
progressivement
au
sein
du
réseau,
les
nouveaux
standards
de
confort
de
Campanile
reposent
sur
une
literie
intégralement
renouvelée
–
matelas
et
sommiers
sélectionnés
pour
être
au-dessus
des
standards
du
marché
3*,
oreillers
premium,
couettes
enveloppantes
–
ainsi
que
sur
des
équipements
pensés
pour
optimiser
la
qualité
du
repos,
comme
des
douches
repensées
et
des
chambres
favorisant
calme,
fonctionnalité
et
sérénité.
Une
attention
portée
aux
essentiels
du
séjour,
en
écho
direct
aux
attentes
exprimées
par
les
Français
lorsqu’ils
dorment
à
l’hôtel.

Le
sommeil
comme
point
de
départ
d’une
expérience
mémorable

Sans
surprise,
les
Français
sont
particulièrement
attentifs
aux
conditions
qui
vont
influencer
la
qualité
de
leur
sommeil
à
l’hôtel.
Mais
si
l’un
des
premiers
réflexes,
dès
l’arrivée
dans
la
chambre,
consiste
bien
à
évaluer
le
confort
de
la
chambre,
en
particulier
la
qualité
du
lit,
près
de
2
Français
sur
3
(65 %)
déclarent
avoir
des
critères
bien
précis
au
moment
de
s’endormir :
silence,
obscurité,
exigences
de
confort…
Seul
1
Français
sur
4
(24 %)
estime
qu’une
chambre
confortable
suffit
à
garantir
une
bonne
nuit,
sans
autre
exigence
particulière.

Certains
voyageurs
préfèrent
ne
rien
laisser
au
hasard
pour
bien
dormir
loin
de
chez
eux.

Si
10 %
emportent
leur
oreiller
personnel
afin
de
retrouver
leurs
repères
familiers,
d’autres
ont
besoin
de
recréer
leur
environnement
sonore :
8 %
des
répondants
déclarent
ainsi
s’endormir
plus
facilement
avec
un
bruit
de
fond.
Chez
Campanile,
nous
savons
combien
la
qualité
du
sommeil
est
essentielle
à
l’expérience
du
séjour.
C’est
pourquoi,
parmi
nos
nouveaux
standards
de
confort,
une
attention
toute
particulière
a
été
portée
aux
oreillers,
pensés
pour
être
à
la
fois
moelleux
et
confortables,
afin
de
convenir
au
plus
grand
nombre.
Les
chambres
sont
ainsi
conçues
pour
permettre
à
chacun
de
retrouver
rapidement
ses
repères
et
de
créer
les
conditions
d’un
sommeil
réparateur,
afin
que
chaque
nuit
à
l’hôtel
reste
un
moment
simple
et
agréable,
prolongeant
durablement
le
bien-être
du
séjour.

Petits
imprévus,
grands
réflexes :
quand
les
essentiels
font
la
différence

En
déplacement,
certains
réflexes
inattendus
en
disent
long
sur
le
besoin
de
se
sentir
« comme
chez
soi »
pour
bien
dormir.
Une
réalité
qui
rejoint
la
philosophie
de
Campanile,
pensée
pour
offrir
des
séjours
simples
et
confortables,
où
chacun
peut
rapidement
trouver
ses
marques.

• 32 %
  des
  18-24
  ans
  voyagent
  avec
  un
  doudou
  ou
  une
  peluche.
  Une
  habitude
  également
  adoptée
  par
  9 %
  des
  Français,
• 1
  Français
  sur
  10
  applique
  un
  principe
  de
  précaution
  très
  concret
  en
  glissant
  un
  rouleau
  de
  papier
  toilette
  dans
  sa
  valise,
• 76 %
  des
  Français
  trouvent
  également
  une
  solution
  alternative
  lorsqu’ils
  oublient
  leur
  brosse
  à
  dents.
  En
  effet,
  les
  Français
  sont
  45%
  à
  déclarer
  avoir
  déjà
  utilisé
  leur
  doigt
  comme
  brosse
  à
  dents
  en
  cas
  d’oubli
  de
  cette
  dernière.
  Parmi
  les
  autres
  solutions
  citées,
  34 %
  préfèrent
  mâcher
  un
  chewing-gum,
  prendre
  un
  bonbon
  ou
  une
  pastille
  à
  la
  menthe
  (19 %),
  utiliser
  un
  mouchoir
  (6 %),
  manger
  un
  snack
  (2 %).
  Plus
  inattendu
  encore,
  certains
  vont
  jusqu’à
  utiliser
  une
  taie
  d’oreiller
  (1 %)
  ou
  même
  une
  serviette
  de
  toilette
  (9 %) !

Famille,
animaux,
collègues :
partager
la
chambre
pour
le
meilleur
et
parfois,
pour
le
pire

Près
de
8
Français
sur
10
(79 %)
partagent
leur
chambre
lors
de
leurs
déplacements,
le
plus
souvent
avec
leurs
enfants,
leurs
parents
ou
leurs
frères
et
sœurs.
Une
cohabitation
parfois
rassurante,
mais
rarement
neutre
pour
la
qualité
du
sommeil.

• Parmi
  les
  Français
  ayant
  déjà
  partagé
  une
  chambre,
  84 %
  déclarent
  avoir
  déjà
  été
  dérangés.
  Les
  ronflements
  arrivent
  largement
  en
  tête
  des
  nuisances
  citées
  (66 %),
  devant
  les
  mouvements
  nocturnes
  (32 %)
  et
  les
  personnes
  qui
  parlent
  dans
  leur
  sommeil
  voire
  somnambules.
  Cette
  expérience
  est
  vécue
  différemment
  selon
  les
  profils :
  les
  hommes
  se
  déclarent
  globalement
  moins
  dérangés
  que
  les
  femmes,
  révélant
  une
  sensibilité
  différente
  aux
  perturbations
  nocturnes,
• 16 %
  des
  Français
  ont
  déjà
  amené
  leur
  chien
  ou
  leur
  chat
  à
  l’hôtel
  lors
  de
  leurs
  déplacements.
• Certains
  voyageurs
  vont
  encore
  plus
  loin :
  poisson
  rouge
  ou
  tortue
  font
  aussi
  partie
  des
  compagnons
  de
  nuit
  évoqués,
  même
  s’ils
  ne
  concernent
  qu’1 %
  des
  répondants.

Pour
répondre
à
ces
nouvelles
habitudes,
Campanile
s’inscrit
dans
un
programme
d’accueil
permettant
aux
clients
de
séjourner
avec
leurs
animaux
dans
des
conditions
adaptées.
Les
chambres
peuvent
ainsi
accueillir
jusqu’à
deux
animaux
par
nuit,
tandis
que
des
équipements
dédiés,
comme
des
gamelles
dans
les
espaces
communs,
facilitent
une
cohabitation
harmonieuse
pour
tous.
Par
ailleurs,
des
protocoles
de
nettoyage
spécifiques
et
une
attention
particulière
portée
à
l’hygiène
des
chambres
garantissent
un
accueil
adapté
aux
animaux,
sans
compromis
sur
le
confort
et
la
tranquillité
des
autres
voyageurs.
Une
organisation
pensée
pour
simplifier
les
déplacements
des
clients,
préserver
la
sérénité
de
chacun
et
permettre
de
voyager
sans
renoncer
à
la
compagnie
de
son
animal.

Déplacements
professionnels :
quand
la
nuit
et
le
petit
déjeuner
deviennent
les
vrais
temps
forts
du
séjour

En
déplacement
professionnel,
le
souvenir
d’un
séjour
se
construit
souvent
bien
au-delà
du
travail
lui-même.
Repos,
moments
pour
soi
et
rituels
du
matin
occupent
une
place
centrale
dans
l’expérience
vécue
à
l’hôtel :

• Parmi
  les
  Français
  effectuant
  des
  déplacements
  professionnels,
  20 %
  déclarent
  accorder
  davantage
  d’importance
  au
  petit-déjeuner
  qu’au
  temps
  consacré
  au
  travail
  (moment
  le
  plus
  important
  pour
  seulement
  4 %).
• 9 %
  des
  Français
  déclarent
  avoir
  déjà
  partagé
  une
  chambre
  avec
  un(e)
  collègue,
  une
  proportion
  identique
  à
  celle
  observée
  pour
  le
  partage
  avec
  un(e)
  amant(e).

Le
réveil
apparaît
ainsi
comme
un
moment
clé
du
séjour.
Pourtant,
il
ne
se
vit
pas
toujours
de
la
même
manière :

• 56 %
  des
  Français
  qui
  font
  des
  déplacements
  professionnels
  déclarent
  ne
  pas
  prendre
  plaisir
  à
  partager
  le
  petit
  déjeuner
  avec
  leurs
  collègues,
  dont
  8 %
  reconnaissent
  ne
  pas
  vouloir
  être
  jugés
  sur
  ce
  qu’ils
  mangent
  au
  réveil,
• 22 %
  d’entre
  eux
  estiment
  que
  le
  petit
  déjeuner
  est
  sacré,
  un
  temps
  de
  calme
  indispensable
  pour
  bien
  commencer
  la
  journée.

Entre
besoin
d’échanges
informels
et
recherche
de
tranquillité,
les
attentes
varient
selon
les
voyageurs.
Fidèle
à
la
tradition
hôtelière
qui
fait
du
petit
déjeuner
un
véritable
rendez-vous
du
séjour,
Campanile
propose
des
espaces
pensés
pour
s’adapter
à
chacun :
tables
conviviales
pour
discuter,
configurations
plus
intimistes
pour
travailler
ou
profiter
d’un
moment
calme
avant
de
repartir.
Cette
organisation
accompagne
la
nouvelle
offre
petit
déjeuner
de
la
marque,
conçue
pour
offrir
davantage
de
choix
et
de
flexibilité,
afin
que
chacun
puisse
commencer
sa
journée
à
son
rythme,
dans
la
continuité
d’une
nuit
reposante,
autour
notamment
de
la
brioche
signature
à
partager,
véritable
moment
de
convivialité.

Source :
Sondage
OpinionWay
pour
Campanile,
réalisé
en
janvier
2026.
Méthodologie :
Etude
réalisée
auprès
d’un
échantillon
représentatif
de
1
031
personnes
âgées
de
18
ans
et
plus,
interrogées
en
ligne
du
16
au
20 janvier
2026.