AKTO
dévoile
une
hausse
de
4 %
des
contrats
d’alternance
à
fin
mai
2026
et
de
25 %
des
demandes
de
formation,
révélant
le
besoin
des
entreprises
des
branches
professionnelles
des
services.
À
l’occasion
de
l’Assemblée
générale
d’AKTO
et
de
la
validation
de
ses
comptes
consolidés,
l’opérateur
de
compétences
des
secteurs
des
services
publie
son
rapport
d’activité
2025.
Le
nombre
de
salariés
formés
s’élève
à
582 000,
soit
20 000
de
plus
que
l’année
précédente
et
le
nombre
de
contrats
d’alternance
engagés
à
148 000 :
un
chiffre
stable
par
rapport
à
l’année
précédente
alors
que
la
tendance
nationale
est
en
baisse
d’environ
4 %.
2026
s’annonce
tout
aussi
dynamique :
à
fin
mai,
le
nombre
de
contrats
d’alternance
reçus
est
déjà
de
+
4 %
vs
l’année
dernière
à
la
même
période
et
le
nombre
de
demandes
de
formation
de
+
25 %.
Les
résultats
2025 concluent
le
bilan
positif
de
la
période
2023-2025
L’année
2025
a
été
marquée
par
un
contexte
budgétaire
instable
et
contraint :
confirmation
tardive
des
contributions
légales
ne
permettant
qu’une
ouverture
progressive
des
fonds
de
formation,
baisse
des
aides
à
l’apprentissage,
baisse
des
fonds
légaux
dédiés
à
la
POEC
et
disparition
du
FNE.
La
stratégie
volontariste
de
sa
gouvernance
paritaire
ainsi
que
la
mobilisation
des
équipes
opérationnelles
ont
néanmoins
permis
à
AKTO
de
tenir
ses
engagements :
maintien
des
niveaux
de
l’alternance
à
148 000
contrats
–
dont
132 000
en
apprentissage
–
et
augmentation
du
nombre
de
formations
de
l’ordre
de
+
3 %
vs
2024
avec
plus
de
580 000
salariés
formés,
dont
plus
de
68 000
en
formation
collective
(soit
+
9 %
vs
2024).
Ainsi,
en
cumul
sur
les
trois
dernières
années,
dans
un
contexte
d’augmentation
significative
du
nombre
d’entreprises
ressortissantes
(+
30 %
en
3
ans
pour
s’établir
à
plus
de
430 000
en
2025)
et
de
baisse
des
fonds
publics
(-
140
M€
en
3
ans),
AKTO
réussit,
à
budget
de
fonctionnement
constant,
à
faire
progresser
son
impact
sur
ses
4
missions
prioritaires confiées
par
les
branches
professionnelles.
Sur
la
période
2023-2025 :
-
430 000
contrats
d’alternance
ont
été
engagés,
dont
+
20 %
de
contrats
d’apprentissage ; -
1,7
millions
de
salariés
ont
bénéficié
d’une
formation,
dont
180 000
inscriptions
à
des
formations
collectives ; -
12 000
personnes
en
situation
de
handicap
ont
bénéficié
de
formations
et
8 500
parcours
de
formation
aux
savoirs
de
base
ont
été
dispensés ; -
20 000
alternants
ont
été
accompagnés
et
40 000
salariés
formés
dans
les
territoires
ultra-marins.
Ces
résultats
attestent
des
besoins
continus
en
recrutement
et
en
formation
dans
les
métiers
des
secteurs
des
services
qui
font
face
à
des
évolutions
auxquelles
les
entreprises
et
les
salariés
doivent
sans
cesse
s’adapter.
L’enjeu
est
d’autant
plus
important
que
les
branches
professionnelles
des
services
représentent
des
métiers
essentiels
à
la
vie
économique
et
sociale
du
pays.
L’impact
de
l’action
d’AKTO
s’est
intensifié
sur
ces
3
dernières
années,
révélant
aussi
l’engagement
des
branches
professionnelles
à
consolider
leurs
politiques
emploi-formation
sur
tout
le
territoire,
en
incluant
les
personnes
les
plus
éloignées
de
l’emploi.
À
ce
titre,
elles
renforcent
le
recours
aux
financements
supra-légaux
par
le
biais
de
contributions
conventionnelles :
en
2025,
la
part
de
financement
des
formations
via
les
contributions
conventionnelles
a
augmenté
de
30 %
–
toutes
branches
confondues
–
et
s’intensifie
en
2026
avec
la
mise
en
place
de
la
conventionnelle
de
la
branche
Hôtels,
cafés,
restaurants.
Garantir
le
bon
usage
des
fonds
gérés :
un
devoir
légal
et
une
stratégie
volontariste
En
tant
qu’opérateur
de
compétences,
AKTO
exerce
une
mission
légale
de
contrôle
de
la
conformité
et
de
la
qualité
des
formations
qu’il
finance,
tant
sur
les
fonds
légaux
que
supra-légaux
(contributions
conventionnelles
de
branches
ou
versements
volontaires
des
entreprises).
Pour
accompagner
l’augmentation
d’activité
liée
au
financement
de
la
formation,
AKTO
a
mis
en
place
dès
2024
une
stratégie
volontariste
organisée
autour
de
trois
types
de
contrôle :
-
Le
contrôle
de
service
fait ; -
Le
contrôle
de
service
fait
approfondi ; -
Le
contrôle
qualité.
Ces
contrôles
sont,
par
ailleurs,
indépendants
de
ceux
réalisés
par
les
services
de
l’État
et
les
autres
financeurs.
En
cas
de
manquement
ou
d’anomalie
identifié
dans
un
dossier
lors
d’un
contrôle,
AKTO
prend
les
mesures
nécessaires :
annulation
des
demandes
de
prise
en
charge
accordées,
demande
de
remboursement
des
indus
ou
dépôt
de
plainte
auprès
du
procureur
de
la
République.
En
2025,
plus
de
350
alertes
ont
été
remontées,
plus
de
100
contrôles
de
service
fait
approfondis
ont
été
réalisés
et
plus
de
150
actions
judiciaires
sont
en
cours.
L’ensemble
de
ces
contrôles
représentent :
-
Plus
de
2,5
M€
demandés
en
remboursement
à
l’issue
des
contrôles
de
service
fait
approfondis ; -
Plus
de
2
M€
€
de
fuites
financières
évitées
(annulation
de
dossiers,
usurpation
d’identité), -
Plus
de
1
,5
M€
récupérés,
y
compris
à
l’issue
de
contentieux.
En
savoir
plus :
Rapport
d’activité
2025
AKTO
En
2026,
le
besoin
de
recrutement
en
l’alternance
dans
les
secteurs
des
services
ne
faiblit
pas
et
l’engagement
des
branches
professionnelles
pour
la
formation
des
salariés
continue
de
se
renforcer.
Contrairement
à
la
tendance
de
baisse
générale,
l’alternance
reste
un
dispositif
attractif
pour
les
secteurs
des
services
qui
se
caractérisent
par
un
fort
besoin
de
recrutement.
Ainsi,
le
nombre
de
dossiers
reçus
entre
janvier
et
mai
2026
est
en
hausse
de
4 %
par
rapport
à
la
même
période
l’année
précédente.
Plus
de
deux
tiers
(70 %)
des
alternants
dans
ces
secteurs
sont
des
jeunes
de
niveau
infra-bac
à
bac+2
qui,
à
l’issue
de
leur
parcours,
accèdent
à
une
qualification
leur
permettant
de
s’insérer
durablement
dans
l’emploi :
78 %
des
alternants
dans
les
secteurs
des
services
trouvent
un
emploi
dans
les
6
mois
qui
suivent
et
86 %
dans
les
12
mois
qui
suivent.
Les
besoins
en
formation
continue
des
salariés
dans
les
secteurs
des
services
sont
également
toujours
aussi
prégnants.
Depuis
le
début
de
l’année,
plus
de
290
000
dossiers
de
financement
de
formation
ont
été
déposés,
soit
+
25 %
par
rapport
à
la
même
période
l’année
passée
(où
les
budgets
des
fonds
légaux
dédiés
à
la
formation
des
entreprises
de
moins
de
50
salariés
avaient
tardé
à
être
confirmés).
Cette
progression
s’inscrit
dans
la
redynamisation
de
l’offre
de
formation
à
disposition
des
entreprises
sur
Espace
Formation
à
l’issu
d’un
nouvel
appel
d’offre
en
début
d’année
retenant
378
organismes
de
formation.
Ces
formations
sont
financées
par
l’enveloppe
dédiée
aux
Plan
de
développement
des
compétences
des
entreprises
de
moins
de
50
salariés
et
par
les
contributions
conventionnelles
de
branche,
qui
réaffirment
ainsi
leur
soutien
à
la
formation
des
salariés,
comme
levier
de
développement
de
l’activité
des
entreprises
et
d’insertion
durable
des
salariés
dans
l’emploi.
L’Assemblée
générale
a
été
l’occasion
de
souligner
les
réalisations
de
l’année
passée,
qui
s’est
caractérisée
par
une
incertitude
budgétaire
forte
et
par
une
nouvelle
baisse
des
fonds
publics.
Par
ailleurs,
nos
branches
se
sont
mobilisées,
notamment
au
travers
des
conventionnelles
de
branche,
pour
continuer
à
soutenir
la
formation
des
salariés,
levier
essentiel
au
développement
des
compétences
et
à
l’accès
à
la
qualification
en
particulier
pour
ceux
de
premier
niveau
de
qualification.
–
Jean
Hédou,
président
d’AKTO.
Les
résultats
2025
représentent
l’aboutissement
des
moyens
mis
en
œuvre
sur
ces
trois
dernières
années,
nous
permettant
d’être
au
rendez-vous
de
nos
engagements
dans
le
cadre
de
la
Convention
d’objectifs
et
de
moyens
2023-25,
voire
en
dépassement
de
nos
objectifs
en
matière
d’apprentissage.
Nous
abordons
2026
avec
vigilance
compte
tenu
des
revirements
budgétaires
récents
et
restons
mobilisés
pour
répondre
aux
besoins
particuliers
des
entreprises
de
nos
branches
professionnelles,
pour
lesquelles
nous
devons
continuer
à
nous
battre.
–
Laurent
Barthélemy,
vice-président
d’AKTO.
A
propos
d’AKTO
:
AKTO
est
l’opérateur
de
compétences
des
branches
professionnelles
des
secteurs
des
services,
qu’il
appuie
pour
faire
face
aux
enjeux
de
transformation
environnementale,
digitale
et
sociale.
A
l’appui
de
la
stratégie
de
chaque
branche
sur
les
sujets
de
qualification,
de
formation
et
d’emploi,
AKTO
éclaire
et
guide
les
entreprises,
les
salariés
et
jeunes
sur
les
métiers
et
emplois
d’aujourd’hui
et
de
demain.
Sa
position
au
cœur
de
l’écosystème
lui
permet
de
partager
la
vision
prospective
de
ses
21
branches
avec
l’ensemble
de
ses
parties
prenantes
sur
le
territoire
national
(dans
l’hexagone
et
outre-mer),
afin
d’opérer
des
synergies
entre
les
acteurs
de
la
formation
professionnelle.
>
AKTO
en
quelques
chiffres
:
AKTO
accompagne
plus
de
430
000
entreprises,
parmi
lesquelles
90
%
de
TPE
et
6
millions
de
salariés.
En
2025,
148 000
nouveaux
alternants
ont
été
accompagnés
et
plus
de
580
000
salariés
ont
bénéficié
d’une
formation.
AKTO
emploie
plus
de
1
000
salariés
sur
tout
le
territoire
dans
l’hexagone
et
Outre-mer
dans
lesquels
AKTO
a
délégation
de
service
pour
2
OPCO
:
Atlas
et
Opco
2i.
AKTO
est
également
OPCO
unique
dans
les
territoires
de
Mayotte,
Saint-Barthélemy,
Saint-Martin
et
Saint-Pierre-et-Miquelon
depuis
2021.
