Airbnb lance un service de transport privé avec Welcome Pickups – TendanceHotellerie

Airbnb
annonce
ce
jour
le
déploiement
d’un
service
de
transport
privé,
en
partenariat
avec
Welcome
Pickups,
prestataire
de
confiance
présent
dans
de
nombreuses
grandes
destinations
internationales.
Cette
nouveauté
s’inscrit
dans
la
droite
lignée
de
l’élargissement
des
Services
Airbnb,
lancés
en
mai
2025
et
destinés
à
améliorer
l’expérience
des
voyageurs,
depuis
leur
arrivée
jusqu’à
leur
départ.

Dès
aujourd’hui,
les
voyageurs
dans
plus
de
125
villes
en
Asie,
en
Europe
et
en
Amérique
latine
pourront
réserver
à
l’avance,
notamment
à
Paris,
Bali
ou
Mexico,
un
service
de
transport
privé
avec
Welcome
Pickups.
Pour
tous
leurs
trajets
entre
leur
hébergement
et
leur
point
d’arrivée
ou
de
départ,
la
réservation
se
fait
directement
depuis
l’application.
Ce
lancement
fait
suite
à
un
pilote
concluant
démarré
en
début
d’année.
Des
milliers
de
voyageurs
en
Europe
et
en
Asie
ont
ainsi
testé
ce
nouveau
service,
qui
a
obtenu
une
note
moyenne
de
4,96
sur
5.
Cette
expérimentation
vient
confirmer
une
évidence :
les
meilleurs
voyages
débutent
souvent
par
une
arrivée
sans
stress.


Airbnb
Services
a
été
conçu
pour
améliorer
l’expérience
des
voyageurs,
et
notre
partenariat
avec
Welcome
Pickups
y
contribue
dès
leur
arrivée
,
déclare
Dave
Stephenson,
Chief
Business
Officer
d’Airbnb.

Les
voyageurs
peuvent
désormais
réserver
à
l’avance
un
service
de
transport
privé,
ce
qui
leur
évite
les
tracas
liés
à
l’organisation
de
leurs
déplacements
dans
une
nouvelle
ville.

Un
début
et
une
fin
de
séjour
en
toute
simplicité

Découvrir
une
nouvelle
destination
est
toujours
source
d’enthousiasme.
Pourtant,
le
trajet
entre
l’aéroport
et
le
lieu
de
séjour
reste
souvent
un
moment
d’incertitude,
notamment
après
un
long
vol,
une
arrivée
tardive
ou
lorsqu’il
faut
localiser
un
lieu
de
rendez-vous
peu
familier.
Les
services
de
transport
privé
permettent
de
lever
ces
contraintes
en
offrant
une
expérience
fluide :
réservation
simplifiée,
indications
précises
et
accueil
personnalisé
dès
l’arrivée,
avec
un
chauffeur
attendant
le
voyageur
muni
d’une
pancarte
à
son
nom.

Dès
la
réservation
d’un
séjour
dans
une
ville
éligible,
les
voyageurs
peuvent
réserver
un
service
de
transport
privé
directement
depuis
l’onglet
“Voyages”.
Une
fois
la
réservation
confirmée,
ils
accèdent
à
l’ensemble
des
informations
utiles
et
peuvent
modifier
leur
trajet
à
tout
moment
depuis
l’application
Airbnb.
À
l’arrivée,
ils
ont
la
possibilité
d’opter
pour
un
service
d’accueil
personnalisé,
avec
un
chauffeur
qui
les
attend
à
leur
point
d’arrivée.
Pour
le
départ,
la
prise
en
charge
s’effectue
directement
sur
le
lieu
de
séjour,
avec
un
transfert
vers
l’aéroport
ou
le
hub
de
transport
de
leur
choix,
afin
de
garantir
des
trajets
aussi
simples
et
fluides
que
possible.


Arriver
dans
une
nouvelle
destination
devrait
être
un
moment
excitant,
pas
stressant
,
explique
Alex
Trimis,
PDG
de
Welcome
Pickups.

Depuis
des
années,
Welcome
Pickups
aide
les
voyageurs
à
anticiper
ce
moment
grâce
à
des
transferts
fiables
et
un
accueil
personnalisé
à
leur
arrivée.
Nous
sommes
ravis
de
nous
associer
à
Airbnb
pour
intégrer
ce
service
directement
dans
le
parcours
de
voyage
et
aider
encore
plus
de
voyageurs
à
commencer
leur
séjour
en
toute
sérénité.

À
compter
d’aujourd’hui,
les
voyageurs
peuvent
réserver
un
service
Welcome
Pickups
via
les
Services
Airbnb
dans
plus
de
125
villes
en
Asie,
en
Europe
et
en
Amérique
latine.
Le
déploiement
se
poursuivra
progressivement,
avec
l’ajout
de
nouvelles
destinations
dans
ces
régions
tout
au
long
de
l’année
2026.