Les Eclaireurs du Tourisme par Var Tourisme – Retour sur une 1re édition à succès ! – TendanceHotellerie

Dans
un
monde
en
mutation
rapide,
il
est
de
notre
responsabilité
d’anticiper,
d’expérimenter
et
d’ouvrir
le
débat..
Par
ces
mots
d’ouverture
prononcés
par
Guillaume
Decard,
Vice-Président
du
Conseil
Départemental
du
Var
et
Président
de
l’Agence
de
Développement
Touristique
Var
Tourisme
(ADT),
initiateur
de
la
manifestation,
la
tonalité
était
donnée.
Ouvert
au
grand
public
et
soutenu
par
Le
Figaro,
le
Groupe
Nice-Matin
et
Espaces
Tourisme,
ce
rendez-vous
d’envergure
nationale
a
réuni
aux
côtés
de
la
journaliste
Marjorie
Paillon
des
intervenants
de
premier
plan,
parmi
lesquels
Raphaël
Enthoven,
Luc
Ferry
ou
encore
Olivier
Babeau,
pour
un
échange
de
haut
niveau
sur
les
usages,
les
limites
et
le
potentiel
de
l’intelligence
artificielle
appliquée
au
secteur
touristique.

Tout
au
long
de
la
journée
ouverte
en
vidéo
par
M^me Nathalie
Delattre,
Ministre
déléguée
chargée
du
Tourisme,
les
interventions
se
sont
succédé
avec
cohérence,
allant
de
la
réflexion
philosophique
et
sociétale
vers
des
applications
concrètes
dans
le
champ
du
tourisme
dévoilées
durant
la
Table
Ronde
qui
a
conclu
ce
colloque.
Une
manière
de
poser
les
fondations
d’une
réflexion
exigeante
et
accessible,
à
la
croisée
de
la
pensée
et
de
l’action.

Trois
regards
philosophiques,
économiques
et
éthiques
sur
l’intelligence
artificielle

La
journée
s’est
ouverte
avec
Raphaël
Enthoven,
philosophe
et
essayiste,
qui
a
livré
une
analyse
critique
sur
les
limites
fondamentales
de
l’intelligence
artificielle.
Si
la
machine
peut
briller
par
sa
capacité
à
structurer
et
synthétiser,
elle
reste
étrangère
à
l’étonnement,
à
la
transmission
vivante,
à
l’émotion,
autant
de
dimensions
constitutives
de
l’enseignement
et
de
la
pensée
humaine.

Olivier
Babeau,
économiste
et
président
de
l’Institut
Sapiens,
a
ensuite
abordé
les
transformations
sociales
induites
par
les
nouvelles
technologies.
Son
intervention
a
mis
en
lumière
un
paradoxe
contemporain :
le
temps
libre
s’accroît,
mais
son
usage
devient
de
plus
en
plus
passif,
au
profit
du
divertissement
numérique.
Face
à
cette
dynamique,
le
tourisme
apparaît
comme
un
espace
d’espoir :
un
usage
actif,
enrichissant,
porteur
de
lien
et
d’expérience.

En
début
d’après-midi,
Luc
Ferry,
philosophe
et
ancien
ministre,
a
élargi
la
réflexion
aux
conséquences
économiques
et
sociales
de
l’IA.
Il
a
alerté
sur
le
risque
de
voir
l’Intelligence
Artificielle
remplacer
des
pans
entiers
de
l’activité
humaine
sans
une
réinvention
du
lien
social
et
du
sens
du
travail.
Son
intervention
a
souligné
l’importance
de
préserver
ce
qui
rend
l’humain
irremplaçable :
la
relation,
l’émotion,
la
transmission ;
autant
de
qualités
intrinsèques
qui,
associées
à
sa
caractéristique
non
délocalisable,
préservent
à
ce
jour
le
secteur
du
tourisme.
Luc
Ferry
rejette
l’idée
d’un
Revenu
Universel,
qu’il
juge
néfaste
pour
ceux
dépourvus
de
vie
intérieure,
et
lui
préfère
un
service
civique
adulte,
perçu
comme
une
voie
d’utilité
sociale
et
d’engagement.

Les
usages
concrets
de
l’ia
dans
le
tourisme :
enjeux
et
perspectives

Face
à
une
audience
principalement
composée
de
professionnels
du
tourisme,
la
table
ronde
dédiée
à
l’utilisation
de
l’intelligence
artificielle
dans
le
domaine
du
tourisme
a
mis
en
lumière
les
défis
très
concrets
du
secteur
face
à
cette
technologie
en
pleine
expansion.

Productivité,
accessibilité
des
données,
fiabilité
de
l’information,
protection
des
données :
autant
de
questions
clés
abordées
par
les
experts
réunis
autour
de
Florent
Maillet,
Rédacteur
en
Chef
adjoint
au
Figaro
Voyage,
pour
décrypter
les
usages,
les
risques,
mais
aussi
les
promesses
de
l’IA
dans
le
tourisme :
Julie
Martinez
(France
Positive),
Jean-Baptiste
Treboul
(Espaces
Tourisme),
Mathieu
Vadot
(id-Rezo)
et
Quentin
Brivoal
(Orange,
secteur
public).

Si
tous
s’accordent
à
dire
que
le
secteur
est
encore
en
phase
d’expérimentation,
les
applications
concrètes
se
multiplient :
automatisation
des
réponses
clients,
assistants
vocaux,
gestion
des
flux
touristiques,
agents
intelligents
pour
la
réservation
ou
le
conseil…
Le
tourisme,
avec
sa
diversité
d’acteurs
et
ses
données
souvent
peu
structurées,
représente
à
la
fois
un
terrain
complexe
et
une
formidable
opportunité
de
transformation.

Mais
pour
que
l’IA
tienne
ses
promesses,
encore
faut-il
que
les
données
soient
accessibles,
fiables
et
actualisées.
L’enjeu
de
structuration
des
contenus
—
et
leur
remontée
dans
les
outils
d’intelligence
artificielle
générative
—
est
au
cœur
des
discussions.
L’IA
ne
remplacera
pas
les
professionnels
du
tourisme,
mais
elle
peut,
sous
condition
d’un
pilotage
humain
rigoureux,
devenir
un
levier
puissant
pour
renforcer
l’expérience
voyageur
et
fluidifier
l’organisation
des
services.

Un
moment
de
réflexion
collective
pour
un
secteur
en
mutation

Cette
journée
organisée
par
Var
Tourisme
a
permis
d’ouvrir
un
espace
de
réflexion
original
et
transversal,
à
la
fois
ancré
dans
les
réalités
du
terrain
et
ouvert
aux
grandes
transformations
technologiques
et
sociétales.
En
croisant
les
regards
de
philosophes,
d’économistes,
d’experts
et
d’acteurs
du
tourisme,
elle
a
redonné
à
l’intelligence
artificielle
sa
juste
place :
celle
d’un
outil
à
maîtriser,
pas
d’une
finalité
à
subir.
Pour
faire
face
aux
évolutions
actuelles
comme
l’intelligence
artificielle,
outil
du
présent,
il
est
essentiel
de
débattre
et
de
comprendre.

Cet
événement,
porté
par
Guillaume
Decard,
Président
de
Var
Tourisme
et
Vice-Président
du
Conseil
Départemental
du
Var
et
en
partenariat
avec
Le
Figaro
et
le
Groupe
Nice-Matin
et
Espaces
Tourisme
a
été
dédié
à
cette
réflexion
pour
accompagner
les
acteurs
locaux
dans
cette
transition.
Un
enjeu
de
taille
pour
la
filière
tourisme
dont
le
poids
économique
est
significatif
pour
Le
Var,
la
première
destination
touristique
française.

Face
au
succès
de
cette
première
édition,
Var
Tourisme
donne
d’ores
et
déjà
rendez-vous
à
son
public
au
Printemps
2026
pour
une
2^e
édition
des
Eclaireurs
du
Tourisme
autour
d’une
nouvelle
thématique
d’avenir
pour
le
secteur.