A
l’occasion
de
sa
conférence
annuelle
EXPLORE
qui
se
tient
actuellement
à
Seattle,
le
Groupe
Expedia
renforce
sa
plateforme
technologique
B2B
avec
le
lancement
de
nouvelles
API
et
d’innovations
publicitaires
conçues
pour
favoriser
la
croissance
des
partenaires
et
optimiser
de
façon
plus
intelligente
l’engagement
des
voyageurs.
Le
groupe
propose
également
de
nouvelles
expériences
alimentées
par
l’IA
générative,
à
commencer
par
Expedia®
Trip
Matching,
une
fonctionnalité
inédite
qui
transforme
les
Réels
Instagram
en
recommandations
de
voyage
personnalisées.
De
plus,
avec
la
dernière
version
du
nouvel
agent
IA
disponible
sur
Hotels.com
et
l’intégration
d’Operator
d’OpenAI
et
de
Microsoft
Copilot
Actions,
Expedia
Group
rend
la
planification
des
voyages
plus
intuitive
et
plus
accessible,
répondant
aux
besoins
des
voyageurs
à
chaque
étape
de
leur
parcours.
,
En
tant
que
première
plateforme
de
voyage
B2B,
Expedia
Group
investit
pour
aider
ses
partenaires
à
se
développer
plus
rapidement
et
à
mieux
servir
les
voyageurs
déclare
Ariane
Gorin,
Présidente
d’Expedia
Group.
Avec
nos
nouvelles
et
des
nouveaux
outils
proposés
par
Expedia
Group
Advertising,
nous
donnons
à
nos
partenaires
la
technologie,
l’étendue
et
l’intelligence
dont
ils
ont
besoin
pour
être
compétitifs.
Dans
le
même
temps,
nous
exploitons
la
puissance
de
l’IA
générative
pour
transformer
la
façon
dont
les
voyageurs
découvrent,
planifient
et
réservent
leur
prochain
voyage.
Se
connecter
de
manière
plus
intelligente
avec
les
API
B2B
Expedia
Group
fait
évoluer
son
principal
segment
B2B,
Private
Label
Solutions,
en
testant
une
nouvelle
génération
d’API
qui
permet
à
ses
partenaires,
parmi
lesquels
de
grandes
marques
internationales,
de
tirer
pleinement
parti
des
avantages
offerts
par
les
offres
packagées.
Grâce
à
l’IA,
à
l’automatisation
et
à
l’innovation,
les
nouvelles
API
permettront
de
renforcer
l’engagement
client,
de
mieux
les
fidéliser
et
de
générer
de
nouvelles
sources
de
revenus.
Les
nouvelles
API
comprennent :
-
API
location
de
voitures :
accès
à
l’inventaire
de
plus
de
110
marques
dans
190
pays
et
territoires,
y
compris
les
exclusivités
de
43
fournisseurs. -
API
activités :
offre
plus
de
170
000
expériences
inoubliables
à
réserver
dans
le
monde
entier. -
API
assurance
voyage :
après
une
phase
de
test
sur
Expedia
TAAP,
la
plateforme
de
réservation
dédiée
aux
agents
de
voyage,
les
partenaires
d’Expedia
Group
pourront
proposer
une
protection
de
voyage
dans
le
processus
de
réservation. -
API
vols :
permettra
bientôt
l’intégration
transparente
des
vols
avec
l’hébergement
et
la
location
de
voitures,
pour
une
expérience
de
réservation
enrichie.
,
Private
Label
Solutions
continue
d’enregistrer
une
croissance
record
grâce
à
la
confiance
que
nos
partenaires
accordent
à
notre
technologie
pour
réaliser
leurs
ambitions
précise
Alfonso
Paredes,
Président
de
Private
Label
Solutions,
Expedia
Group.
Nous
avons
créé
le
plus
grand
réseau
BtoB
connecté
au
monde,
et
c’est
la
force
de
ces
connexions
qui
génère
des
résultats
concrets.
Nos
nouvelles
API
permettent
d’aller
encore
plus
loin,
en
facilitant
l’accès
à
nos
partenaires
à
davantage
d’inventaires
et
en
leur
permettant
de
tirer
parti
de
notre
technologie.
Nous
avons
enregistré
plus
de
135
millions
de
nuitées
dans
le
monde
en
2024,
et
ce
n’est
qu’un
début.
De
plus,
les
partenaires
B2B
peuvent
désormais
accéder
à
la
solution
Sponsored
Listings
d’Expedia
Group
Advertising,
créant
ainsi
de
nouvelles
sources
de
revenus
et
permettant
aux
hôteliers
du
programme
d’élargir
leur
cible.
Réduire
les
coûts
grâce
aux
API
de
gestion
des
réservations
Alors
que
l’automatisation
optimise
les
opérations
d’approvisionnement,
Expedia
Group
permet
aux
hôteliers
de
se
concentrer
sur
des
opérations
à
fort
impact
grâce
via
ses
partenaires
Connectivity.
Cette
nouvelle
solution
vise
à
réduire
de
manière
significative
les
8
millions
d’heures
et
les
120
millions
de
dollars
(environ
105
millions
d’euros)
estimés
de
coûts
opérationnels
qu’ils
consacrent
chaque
année
à
gérer
des
tâches
manuelles.
La
nouvelle
API
de
gestion
des
réservations
du
Groupe
Expedia
offre
15
nouvelles
fonctionnalités
pour
rationaliser
les
opérations
hôtelières.
Conçue
avec
GraphQL
pour
améliorer
les
performances
et
simplifier
le
développement,
elle
permet
aux
partenaires
hôteliers
de
gérer
les
réservations,
la
gestion
administrative,
la
collecte
des
données,
de
rationaliser
les
paiements
et
d’améliorer
l’expérience
des
voyageurs,
et
ce
depuis
un
seul
et
même
système.
La
résolution
des
problèmes
en
temps
réel
stimule
l’autonomie
opérationnelle,
faisant
progresser
la
vision
du
Groupe
Expedia
en
matière
d’approvisionnement
autonome,
dont
l’objectif
est
d’offrir
un
modèle
de
fonctionnement
industriel
plus
efficace
et
basé
sur
la
technologie.
Repenser
le
voyage
avec
l’IA
générative
Expedia
Group
exploite
la
puissance
de
l’IA
générative
pour
réinventer
la
façon
dont
les
voyageurs
découvrent,
achètent,
planifient
et
profitent
de
leurs
voyages
–
transformant
l’expérience
offerte
par
les
canaux
traditionnels
en
un
expérience
plus
immersive
et
personnalisée
grâce
au
chat,
aux
agents,
aux
créateurs
de
contenu
et
aux
courtes
vidéos.
Grâce
à
Expedia
Trip
Matching,
lancé
début
juin
sur
Instagram,
les
voyageurs
peuvent
partager
directement
avec
Expedia
n’importe
quel
Reel
lié
au
voyage
et
accessible
au
public,
qu’il
s’agisse
de
créateurs
de
contenu
qu’ils
suivent
ou
de
publications
tendance,
et
recevoir
des
itinéraires
personnalisés,
des
idées
de
destinations
et
des
conseils
de
voyage
basés
sur
ces
Reels.
Alimentée
par
l’IA,
cette
nouvelle
expérience
transforme
l’inspiration
en
projet
de
voyage
concret,
facilitant
plus
que
jamais
la
réservation
de
voyages
directement
depuis
Instagram.
Expedia
Trip
Matching
est
dorénavant
disponible
en
version
bêta :
Expedia.com/tripmatching.
Le
Groupe
Expedia
étend
également
ses
capacités
de
recherche
et
de
découverte
au-delà
de
ses
propres
plateformes
en
s’intégrant
à
Operator
d’OpenAI
et
à
Microsoft
Copilot
Actions.
Aujourd’hui,
il
existe
un
véritable
écart
entre
les
consommateurs
qui
discutent
de
leurs
projets
de
voyage
sur
les
plateformes
d’IA
générative
et
ceux
qui
réservent
un
voyage
auprès
d’une
marque.
Ces
intégrations
comblent
cet
écart,
garantissant
que
les
marques
du
Groupe
Expedia
sont
bien
présentes
là
où
commence
de
plus
en
plus
souvent
la
planification
d’un
voyage.
La
dernière
version
du
nouvel
agent
AI
d’Hotels.com
rassemble
la
découverte
conversationnelle,
les
achats
et
les
services
dans
une
expérience
fluide
de
bout
en
bout,
accessible
depuis
un
point
d’entrée
unique
sur
la
page
d’accueil
du
site.
Si
un
voyageur
planifie
son
prochain
voyage,
l’agent
IA
exploitera
les
l’ensemble
des
données
de
voyage
d’Expedia
Group
pour
lui
fournir
des
recommandations
intelligentes
avec
des
tarifs
en
temps
réel,
des
avis
clients
et
des
images
contextuelles.
Et
si
un
voyageur
a
déjà
effectué
une
réservation,
l’agent
IA
lui
proposera
des
suggestions
contextuelles
pour
l’aider
à
modifier
ses
plans
de
voyage.
En
coulisses,
le
système
d’Intelligence
Artificielle
Créative
(ACI)
propre
à
l’entreprise
améliore
la
personnalisation
et
l’évolutivité.
Il
modère
en
effet
plus
de
400
vidéos
par
jour,
génère
du
contenu
et
optimise
l’engagement
sur
les
différents
canaux.
Ces
avancées
s’inscrivent
dans
le
cadre
d’une
initiative
plus
large
déployée
par
le
Groupe
Expedia
pour
moderniser
la
découverte
des
voyages,
en
rendant
l’inspiration
plus
dynamique,
axée
sur
les
données
et
immédiatement
exploitable.
De
nouvelles
solutions
pour
les
annonceurs
du
secteur
du
tourisme
Expedia
Group
Advertising,
anciennement
Media
Solutions,
a
également
dévoilé
une
série
de
mises
à
jour
visant
à
aider
les
partenaires
à
toucher
les
voyageurs
pendant
la
phase
critique
d’inspiration,
bien
avant
qu’ils
n’atterrissent
sur
une
page
de
réservation.
-
Collaboration
créative
et
portée
étendue
avec
Beautiful
Destinations :
les
partenaires
peuvent
cocréer
rapidement
et
à
grande
échelle
du
contenu
viral
à
forte
valeur
ajoutée,
tout
en
exploitant
les
50
millions
d’abonnés
de
Beautiful
Destinations
sur
les
réseaux
sociaux.
-
Ciblage
hors
site
amélioré
via
le
Trade
Desk :
avec
la
fin
des
cookies
tiers
et
dans
un
monde
où
le
respect
de
la
vie
privée
est
primordial,
les
partenaires
peuvent
exploiter
les
données
propriétaires
du
Groupe
Expedia
de
manière
plus
précise
pour
cibler
des
publics
à
fort
potentiel
et
ce
en
dehors
des
sites
du
groupe.
De
plus,
Expedia
Group
Advertising
a
annoncé
une
nouvelle
offre
de
fidélisation
pour
les
partenaires
publicitaires :
-
Fidélisation
financée
par
les
annonceurs :
les
Organisations
de
Marketing
de
Destination
(DMO)
peuvent
désormais
parrainer
des
récompenses
OneKeyCash
pour
les
voyageurs,
afin
d’encourager
les
visites
dans
leurs
destinations,
de
générer
davantage
de
réservations
et
d’accroître
la
fidélité
de
leurs
membres.
,
Nous
aidons
nos
partenaires
à
cibler
les
voyageurs
à
fort
potentiel
avec
le
bon
message
au
bon
moment
explique
Rob
Torres,
SVP
d’Expedia
Group
Advertising.
Grâce
à
notre
réseau
de
médias
spécialisés
dans
l’univers
du
tourisme,
nous
continuons
de
lancer
de
nouvelles
solutions
en
matière
de
données,
de
fidélisation
et
de
partenariats
stratégiques
afin
d’obtenir
des
résultats
et
d’offrir
plus
de
valeur
aux
voyageurs.
Lancement
du
podcast
« Powering
Travel »
Les
invités
qui
monteront
sur
scène
à
EXPLORE
participeront
également
à
la
très
attendue
cinquième
saison
du
podcast
Powering
Travel,
qui
sera
lancée
en
juillet
prochain.
Powering
Travel
explore
des
idées
novatrices
et
fournit
de
l’inspiration
à
tous
ceux
qui
travaillent
dans
le
secteur
du
voyage.
Elisabeth
Goodridge,
la
nouvelle
animatrice,
est
une
journaliste
chevronnée
et
dispose
d’une
forte
expertise
dans
le
monde
des
voyages,
ce
qui
promet
de
rendre
cette
saison
encore
plus
intéressante
et
audacieuse.
Powering
Travel
explore
des
idées
novatrices
et
fournit
de
l’inspiration
à
tous
ceux
qui
travaillent
dans
le
secteur
du
voyage.
Les
auditeurs
peuvent
s’attendre
à
des
conversations
stimulantes
avec
Ariane
Gorin,
Présidente
du
Groupe
Expedia,
Jaime
Camil,
acteur
et
animateur
international,
Arthur
Brooks,
expert
renommé
du
bonheur,
Phil
Keoghan,
animateur
d’Amazing
Race,
et
Julian
Hagood,
chef
cuisinier
réputé
de
Seattle.
Cette
saison
mettra
également
à
l’honneur
Tayme
Thapthimthong,
étoile
montante
et
acteur
de
la
dernière
saison
de
The
White
Lotus.
Les
auditeurs
peuvent
s’abonner
à
ce
podcast
sur
les
différentes
plateformes
dont
Spotify,
et
le
contenu
vidéo
sera
publié
sur
le
blog
partenaire
d’Expedia
Group.
Sources
1Expedia
Group
Path
to
Purchase,
2023
