Pendant
longtemps,
la
chambre
d’hôtel
n’était
qu’un
lieu
de
passage
où
le
confort
se
mesurait
à
la
qualité
de
la
literie
et
au
calme
de
la
nuit.
Aujourd’hui,
elle
est
devenue
le
théâtre
d’une
équation
complexe
pour
les
exploitants.
D’un
côté,
des
voyageurs
ultra-connectés
qui
exigent
de
retrouver
leur
confort
digital
« comme
à
la
maison ».
De
l’autre,
une
pression
financière
inédite
qui
pousse
les
établissements
à
réduire
leurs
coûts
d’exploitation.
Et
en
toile
de
fond,
des
exigences
réglementaires
et
environnementales
croissantes,
qui
les
invitent
à
réduire
l’empreinte
carbone
de
leurs
bâtiments.
Face
à
ce
triple
défi,
la
technologie
n’est
plus
un
gadget :
la
chambre
connectée
devient
la
colonne
vertébrale
de
l’hôtel
moderne.
Mais
comment
transformer
ces
contraintes
en
opportunités
sans
dénaturer
l’hospitalité ?
La
réponse
réside
dans
la
maîtrise
globale
de
l’écosystème
de
la
chambre
de
l’énergie
à
la
connectivité
en
passant
par
le
divertissement.
Passman,
qui
connecte
1
chambre
hôtelière
sur
3
en
France,
a
conçu
des
solutions
innovantes
et
simples
à
déployer
pour
les
différents
types
d’hôtels
français.
Réduire
la
facture
sans
refroidir
l’expérience :
le
pilotage
intelligent
de
la
chambre
Le
premier
levier
de
la
chambre
connectée
touche
directement
au
poste
de
dépense
le
plus
critique :
l’énergie.
Si
la
sobriété
thermique
est
aujourd’hui
une
obligation
légale
(Décret
BACS
et
Décret
Tertiaire),
le
défi
opérationnel
reste
entier :
réguler
la
consommation
sans
altérer
le
confort
du
client.
La
clé
réside
dans
une
automatisation
invisible
mais
ultra-réactive.
Une
nouvelle
génération
de
solutions
d’Energy
management
intelligente,
plug
and
play,
aussi
appelée
GTB,
qui
repose
simplement
sur
des
capteurs
sans
fil
installés
dans
chaque
chambre.
Connectés
au
PMS,
ces
capteurs
permettent
à
la
chambre
de
s’adapter
en
temps
réel
aux
flux
de
vie.
Elle
préchauffe
à
l’approche
du
client,
respecte
ses
réglages
pendant
son
séjour,
puis
bascule
instantanément
en
mode
éco
dès
qu’il
quitte
la
pièce
ou
ouvre
la
fenêtre.
Récompensée
aux
Hotel
&
Restaurant
Awards
2026
et
labellisée
Greentech
Innovation
par
le
Ministère
de
la
Transition
Ecologique,
la
solution
de
pilotage
énergétique
de
Passman
dédiée
à
l’hôtellerie
permet
d’atteindre
20
à
40 %
d’économies
d’énergie.
Sans
travaux
grâce
à
sa
technologie
100 %
sans
fil,
elle
simplifie
la
mise
en
conformité
(décrets
BACS
et
Tertiaire)
et
valide
8
critères
du
label
Clef
Verte.
Surtout,
elle
ne
nécessite
aucun
investissement
initial,
son
financement
étant
couvert
par
les
Certificats
d’Économies
d’Énergie
(CEE).
Les
économies
réalisées
dépassant
dès
le
départ
le
montant
du
loyer,
le
ROI
est
immédiat.
Le
Wifi
haute
performance :
le
système
nerveux
de
la
chambre
connectée
Autre
pilier
de
la
chambre
connectée,
la
connectivité
est
devenue
un
critère
de
choix
à
part
entière :
à
peine
arrivé,
le
premier
réflexe
du
voyageur
est
de
se
connecter
au
Wifi.
Ordinateurs,
tablettes,
smartphones…
La
multiplication
des
équipements
connectés
par
occupant
et
la
montée
en
puissance
des
usages
gourmands
en
bande
passante
(streaming
4K,
visioconférence)
mettent
les
réseaux
traditionnels
sous
haute
tension.
Dans
la
chambre
connectée,
le
Wifi
n’est
plus
une
simple
commodité,
mais
l’infrastructure
vitale
de
l’expérience
globale.
Pour
garantir
un
service
sans
rupture,
du
hall
jusqu’au
lit,
Passman
conçoit
des
réseaux
sur-mesure,
dimensionnés
pour
chaque
établissement.
Au
cœur
de
cette
architecture,
deux
briques
développées
par
Passman :
un
routeur
intégrant
leur
algorithme
de
gestion
de
la
bande
passante
et
un
contrôleur
qui
pilote
et
sécurise
le
portail
de
connexion
des
clients.
Côté
équipements,
Passman
s’appuie
sur
des
constructeurs
de
référence
et
déploient
une
infrastructure
hautement
sécurisée,
évolutive
et
capable
d’absorber
des
charges
massives.
De
l’écran
de
télévision
au
levier
de
ventes
directes
Une
fois
cette
connectivité
sans
faille
établie,
la
chambre
connectée
exprime
tout
son
potentiel
sur
son
écran
principal :
la
télévision.
Le
temps
des
catalogues
de
chaînes
satellites
hors
de
prix
est
révolu ;
le
voyageur
souhaite
désormais
retrouver
ses
propres
applications
et
contenus.
Directement
depuis
la
télévision,
il
accède
à
ses
applications
de
streaming
préférées
(Netflix,
Prime
Video…)
et
se
connecte
à
son
propre
compte
en
quelques
secondes :
il
lui
suffit
de
scanner
un
QR
code
avec
son
smartphone,
sans
saisir
ses
identifiants
ni
se
souvenir
de
son
mot
de
passe.
Côté
sécurité,
les
identifiants
sont
automatiquement
effacés
à
l’extinction
de
la
TV :
aucune
donnée
personnelle
ne
reste
enregistrée
dans
la
chambre.
Mais
l’expérience
ne
s’arrête
pas
là :
cet
écran
connecté
devient
le
room
directory
et
le
canal
de
communication
privilégié
de
l’établissement.
Via
une
interface
TV
personnalisée,
l’hôtel
valorise
ses
propres
prestations
au
moment
le
plus
opportun.
Réserver
une
table
au
restaurant,
commander
un
soin
au
spa
ou
découvrir
les
offres
locales
devient
intuitif.
La
télévision
de
la
chambre
connectée
cesse
d’être
un
centre
de
coûts
pour
devenir
un
puissant
levier
de
ventes
directes.
Adagio :
concrétiser
cette
vision
à
l’échelle
d’un
réseau
hôtelier
Avec
plus
d’une
chambre
hôtelière
sur
trois
équipée
par
ses
soins,
Passman
accompagne
déjà
la
majorité
des
acteurs
de
l’hôtellerie
française
dans
cette
transformation.
C’est
notamment
le
cas
d’Adagio,
partenaire
depuis
plus
de
15
ans
dont
les
établissements
sont
équipés
de
l’ensemble
de
ses
solutions.
Pour
Iñigo
Delgado,
Lead
IT
chez
Adagio,
« l’innovation
technologique
nous
permet
d’améliorer
et
de
personnaliser
l’expérience
client,
d’optimiser
les
opérations
et
de
répondre
aux
nouvelles
attentes
de
nos
clients ».
Elle
doit
également
permettre
à
l’enseigne
de
se
différencier
et
de
fidéliser
ses
clients
grâce
à
des
services
adaptés.
Découvrez
le
regard
d’Adagio
sur
cette
question.
Une
évolution
qui
illustre
une
tendance
de
fond :
la
technologie
n’est
plus
un
simple
équipement,
mais
un
moyen
d’améliorer
simultanément
l’expérience
client
et
la
performance
opérationnelle.
Prendre
le
virage
de
la
chambre
connectée,
aux
salons
EquipHotel
et
Food
Hotel
Tech
À
l’heure
où
chaque
mètre
carré
et
chaque
kilowatt
comptent,
repenser
la
chambre
connectée
est
devenu
un
impératif
d’attractivité
autant
que
de
rentabilité.
Pour
découvrir
concrètement
comment
orchestrer
cet
écosystème
au
sein
de
votre
établissement,
les
experts
Passman
vous
donnent
rendez-vous
du
2
au
5 novembre
au
salon
EquipHotel
(Stand
H014,
Hall
7.3),
puis
les
31 mars
et
1er avril
2027
au
salon
Food
Hotel
Tech.
L’occasion
de
découvrir
comment
transformer
vos
contraintes
opérationnelles
en
opportunités
de
différenciation
et
de
rentabilité.
À
propos
de
Passman :
Leader
européen
des
solutions
connectées,
Passman
conçoit,
déploie
et
exploite
des
infrastructures
connectées
as
a
service.
Le
groupe
équipe
plus
de
14
000
sites,
pour
des
entités
de
renom,
telles
que
Accor,
Club
Med,
Belambra,
l’AP-HP
(Hôpitaux
de
Paris),
Clariane,
le
Ministère
des
Armées,
l’OTAN
ou
encore
Klépierre.
Le
groupe
s’appuie
sur
l’expertise
de
ses
équipes
R&D
pour
développer
des
innovations
technologiques
reconnues
pour
leur
fiabilité,
leur
performance
et
leur
évolutivité.
Aujourd’hui,
ce
sont
plus
d’un
million
de
chambres
qui
sont
équipées
par
Passman,
avec
la
plus
large
gamme
de
solutions
connectées
propriétaires
du
marché :
solutions
Wifi
&
réseaux,
IPTV
&
Streaming,
Energy
Management,
Affichage
dynamique,
Téléphonie
IP,et
Sécurité.
