Fréquentation
en
hausse
de
+4
points.
Orcières
Merlette
1850
clôture
la
saison
d’hiver
2024/2025
sur
un
bilan
global
très
positif.
La
station
familiale
des
Hautes-Alpes
confirme
son
attractivité
auprès
d’un
public
fidèle
et
renouvelé,
grâce
à
une
progression
significative
de
ses
indicateurs
de
fréquentation,
une
amélioration
de
l’expérience
client
et
un
programme
d’animations
ambitieux
qui
ont
largement
séduit
vacanciers
et
professionnels.
La
saison
hivernale
2024/2025
aura
été
celle
de
la
consolidation
pour
Orcières
Merlette
1850.
Avec
une
fréquentation
en
hausse
de
+4 %
sur
l’ensemble
de
la
saison
et
un
chiffre
d’affaires
en
forte
progression
pour
la
centrale
de
réservation
(+14 %
vs
N-1,
+55 %
vs
N-2),
la
station
confirme
sa
dynamique.
L’introduction
de
nouveaux
services
de
conciergerie
par
l’Office
de
Tourisme,
en
complément
des
offres
existantes,
a
séduit
une
clientèle
à
la
recherche
de
confort
et
d’accompagnement
personnalisé.
Sur
le
terrain,
les
conditions
d’enneigement
ont
permis
une
ouverture
complète
du
domaine
skiable
sur
l’ensemble
de
la
saison.
L’amélioration
de
la
signalétique
et
la
rénovation
du
front
de
neige
du
Queyrelet
ont
été
saluées
par
les
skieurs.
Autre
point
fort :
la
fréquentation
à
la
journée,
stimulée
par
la
mise
en
place
d’une
tarification
dynamique,
a
permis
d’élargir
le
profil
des
visiteurs.
Les
écoles
de
ski
ESF
et
l’ESI
ont
enregistré
une
très
bonne
saison,
avec
un
pic
de
fréquentation
en
fin
d’hiver
et
une
part
croissante
de
clientèle
étrangère.
La
saison
a
également
été
marquée
par
une
programmation
événementielle
riche :
Coupes
d’Europe
de
ski
alpin
et
de
snowboardcross,
Trail
Étoilé,
Montées
Givrées,
concerts
de
Synapson
et
Aldebert…
Les
animations
grand
public
ont
su
instaurer
une
ambiance
festive
et
familiale,
signature
d’Orcières.
La
stratégie
de
communication
ciblée
sur
la
zone
A,
la
Belgique
et
les
communautés
outdoor
a
porté
ses
fruits.
Les
réseaux
sociaux
ont
connu
une
forte
progression
en
termes
de
portée
et
d’engagement,
tandis
que
le
site
internet,
en
hausse
de
fréquentation,
amorce
sa
refonte
pour
une
meilleure
lisibilité
de
l’offre.
Enfin,
la
satisfaction
client
reste
une
priorité
avec
une
note
globale
de
8,5/10
pour
l’accueil
et
une
reconnaissance
forte
des
commerces
et
services.
La
démarche
qualité
continue,
soutenue
par
l’accueil
du
séminaire
national
Famille
Plus
et
un
engagement
affirmé
vers
une
montagne
sans
déchets.
Et
maintenant,
place
à
l’été !
Orcières
Merlette
1850
se
tourne
déjà
vers
la
saison
estivale
avec
un
programme
d’événements
varié,
incluant
des
festivals,
des
compétitions
sportives
et
des
fêtes
traditionnelles.
